Atención al Cliente – Plataforma de Streaming (Trabajo Remoto desde Grecia)

Planetjobs; Barcelona; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca profesionales en Barcelona para ayudar a suscriptores con consultas sobre un servicio de streaming. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación en español e inglés, y se valorará experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos apoyo en la reubicación y un salario competitivo con beneficios adicionales como formación y desarrollo profesional.

Servicios

Apoyo en la reubicación

Salario mensual competitivo

Cobertura médica

Cursos online gratuitos

Eventos comunitarios

Formación

• Comunicación clara en español tanto verbal como escrita.
• Capacidad para interactuar y resolver inquietudes de los suscriptores.
• Adaptabilidad al uso de tecnología y aprendizaje de nuevas herramientas.

Responsabilidades

• Atender consultas de suscriptores a través de chat y teléfono.
• Resolver inquietudes sobre métodos de pago y uso de la aplicación.
• Asistir en la navegación por el servicio de streaming.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Nivel intermedio en inglés

Habilidades interpersonales

Resolución de problemas

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

Qué harás en este puesto?

• Comunicarte con suscriptores por chat y teléfono.


• Responder preguntas sobre métodos de pago.


• Resolver problemas relacionados con el contenido y el servicio de streaming.


• Asistir a los suscriptores con preguntas sobre el uso y la navegación en la aplicación.

Requisitos del puesto

• Excelente comunicación oral y escrita en español.


• Nivel intermedio en inglés.


• Buenas habilidades de comunicación, trato interpersonal y resolución de problemas.


• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.


• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Qué ofrecemos

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.


• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.


• Cobertura médica y múltiples descuentos.


• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.


• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.


• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.


• Cursos online gratuitos de griego.


• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.