Atención al Cliente: Impacto en Hogares y Soluciones

IKEA; Pamplona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail en Pamplona busca talento para mejorar la experiencia del cliente en un ambiente diverso y dinámico. Se requiere habilidad para gestionar incidencias y ofrecer un servicio de pos-venta eficiente. Los candidatos deben tener una pasión genuina por ayudar a los demás y estar dispuestos a crear interacciones positivas con todos los visitantes y clientes. Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo enfocado en el bienestar de las personas en su hogar.

Formación

• Cumplir las normativas y protocolos internos de IKEA.
• Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente.
• Gestionar incidencias y reclamaciones con escucha activa.
• Gestionar cambios y devoluciones de artículos.

Responsabilidades

• Construir y mantener relaciones duraderas con los clientes.
• Asegurar experiencias positivas para los visitantes y clientes de IKEA.
• Recoger feedback y realizar ajustes según las necesidades del cliente.

Descripción del empleo

Una importante empresa de retail en Pamplona busca talento para mejorar la experiencia del cliente en un ambiente diverso y dinámico. Se requiere habilidad para gestionar incidencias y ofrecer un servicio de pos-venta eficiente. Los candidatos deben tener una pasión genuina por ayudar a los demás y estar dispuestos a crear interacciones positivas con todos los visitantes y clientes. Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo enfocado en el bienestar de las personas en su hogar.