ATENCIÓN AL CLIENTE (H/M/X)

Manpower Team Empresa De Trabajo Temporal SA; Argame; Presencial; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower ofrece una posición de atención al cliente para incorporarse a una compañía líder en instrumentación de test y medición eléctrica. Buscamos perfiles con experiencia en atención al cliente, administración comercial o soporte operativo y capacidad para desenvolverse en inglés.

La posición está ubicada en Argame (Asturias) y es jornada completa. Se valorará experiencia en SAP, ERP y coordinación entre departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, operaciones o administración comercial.
• Valorable experiencia con SAP y ERP.
• Inglés profesional (mínimo B2-C1).
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Atención y soporte diario a clientes, distribuidores y colaboradores internacionales.
• Gestión de consultas sobre productos, precios, pedidos, entregas y documentación.
• Procesamiento y seguimiento de pedidos en SAP.
• Elaboración de informes comerciales y apoyo administrativo al equipo de ventas.
• Coordinación con logística, producción y compras para garantizar entregas.

Conocimientos

Atención al cliente

Administración comercial

Soporte operativo

Organización

Educación

FP Superior o titulación relacionada

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

ATENCIÓN AL CLIENTE (H/M/X)

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional?

En Manpower buscamos personal para un puesto de Atención al clientepara incorporarse a una compañía líder en instrumentación de test y medición eléctrica. Si cuentas con experiencia en atención al cliente, administración comercial o soporte operativo y te desenvuelves con soltura en inglés, ¡queremos conocerte!

¿Qué buscamos?

• Formación Profesional de Grado Superior o titulación relacionada con Administración, Comercio Internacional, Atención al Cliente, Ingeniería Eléctrica, Electrónica o similares.
• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, operaciones comerciales, administración comercial o puestos similares.
• Experiencia con sistemas ERP, valorándose especialmente conocimientos de SAP.
• Nivel de inglés profesional (mínimo B2-C1).
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Tus funciones

• - Atención y soporte diario a clientes, distribuidores y colaboradores internacionales.
• - Gestión de consultas relacionadas con productos, precios, pedidos, entregas y documentación.
• - Procesamiento y seguimiento de pedidos en SAP.
• - Elaboración de informes comerciales y apoyo administrativo al equipo de ventas.
• - Coordinación con logística, producción y compras para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• - Gestión de reclamaciones, devoluciones e incidencias de clientes.
• - Soporte técnico de primer nivel y apoyo en la selección de productos.
• - Actualización de información técnica y comercial en sistemas internos, catálogos y plataformas digitales.
• - Colaboración con los departamentos de Ventas, Marketing, Product Management y Operaciones para asegurar una excelente experiencia de cliente.

Condiciones de la oferta

• Puesto ubicado en Argame (Asturias).
• Jornada completa.
• Contratación estable.
• Salario acorde a experiencia y valía profesional.
• Incorporación a un entorno internacional con interacción constante con mercados EMEA, Reino Unido y Norteamérica.

¿Qué valoraremos especialmente?

• Experiencia en entornos industriales o técnicos.
• Conocimientos de SAP y procesos de exportación.
• Capacidad para coordinar múltiples tareas y departamentos de forma simultánea.
• Orientación a la mejora continua y resolución de incidencias.