Atención al Cliente - Dispositivos Electrónicos en Grecia

PlanetJobs; Badajoz; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de reclutamiento internacional busca un profesional en atención al cliente para dar soporte técnico y comunicación con clientes. Se ofrece un salario competitivo, asistencia en la reubicación y oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente laboral moderno. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidad con tecnologías móviles.

Servicios

Apoyo en la reubicación: vuelos y alojamiento

Cobertura médica

Eventos especiales y oportunidades de desarrollo

Cursos online gratuitos

Formación

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.

Responsabilidades

• Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Hacer seguimiento de los casos para resolución eficiente.
• Brindar soporte técnico para dispositivos móviles.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita en español

Comunicación en inglés

Habilidades de resolución de problemas

Atención al cliente

Herramientas

iOS

MacOS

Descripción del empleo

We connect talented professionals with international job opportunities. Our team provides expert support in job search, visa processes, accommodation, and relocation to ensure a smooth transition abroad. Our mission is to help candidates succeed globally.

Qué harás en este puesto?

• Comunicarte con clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Hacer seguimiento de los casos para asegurarte de que se resuelvan de forma eficiente y oportuna.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, representando a una marca importante.
• Brindar soporte técnico para dispositivos móviles (teléfonos, tablets, etc.).
• Ayudar a los clientes a gestionar / asegurar sus cuentas y contraseñas.
• Escalar casos no resueltos al equipo de soporte de segundo nivel (Expertos en Interacción).

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia previa en atención al cliente (valorada).
• Fuertes habilidades de resolución de problemas.
• Familiaridad con iOS y / o MacOS (u otra tecnología similar) es preferida.

Qué ofrecemos :

• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.