Atención al Cliente Bilingüe (Catalán–Inglés)

Universitat Internacional de Catalunya; Barcelona; Híbrido; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento del 50% en el menú del medod

Formación continua y desarrollo de la

Entorno de trabajo colaborativo

Descripción de la vacante

Universitat Internacional de Catalunya busca incorporar a una persona orientada al cliente para su equipo de atención al cliente. Se valorará experiencia en ventas y ventas, con habilidad para detectar necesidades y convertirlas en oportunidades.

Se trabajará en un entorno colaborativo y orientado a resultados, con énfasis en calidad de servicio y satisfacción del cliente. El puesto es presencial en Barcelona, con horario flexible y posibilidad de trabajar un día a la semana de forma remota,

Formación

• Imprescindible: nivel fluido en catalán e inglés, oral y escrito.
• Experiencia previa en puestos comerciales, atención al cliente, ventas o customer service.
• Capacidad para detectar necesidades y convertirlas en oportunidades.
• Persona proactiva, resolutiva y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a clientes y potenciales clientes durante todo el proceso.
• Detectar necesidades y ofrecer la solución más adecuada.
• Realizar seguimiento de oportunidades y acompañar al cliente hasta el cierre.
• Gestionar consultas a través de teléfono, email y presencialmente.
• Mantener una relación cercana y de confianza con los clientes.
• Registrar y actualizar la información en las herramientas de gestión.

Conocimientos

Catalán fluido

Inglés fluido

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Universitat Internacional de Catalunya busca incorporar a una persona orientada al cliente para su equipo de atención al cliente. Se valorará experiencia en ventas y ventas, con habilidad para detectar necesidades y convertirlas en oportunidades.

Se trabajará en un entorno colaborativo y orientado a resultados, con énfasis en calidad de servicio y satisfacción del cliente. El puesto es presencial en Barcelona, con horario flexible y posibilidad de trabajar un día a la semana de forma remota,