Una empresa de servicios al cliente busca un profesional para atender consultas y resolver problemas de clientes a través de diversos canales. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y capacidad para solucionar problemas de manera eficiente. Esta posición es clave para asegurar la satisfacción de los clientes y mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios brindados.
Formación
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
Responsabilidades
Atender consultas de clientes a través de diversos canales.
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.
Gestionar y resolver situaciones post-venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.
Conocimientos
Habilidades de comunicación verbal y escrita
Resolución de problemas
Descripción del empleo
Descripción de la Plaza
Tus tareas
Atender consultas de clientes a través de diversos canales
Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a problemas o inquietudes de los clientes.
Gestionar y resolver situaciones post- venta de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
Mantener un conocimiento profundo de los productos y servicios de la empresa para brindar información precisa.
Tu perfil
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de forma rápida y eficiente.
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