Atención al cliente

Adecco (Spain); Villamediana de Iregua; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en Villamediana de Iregua busca incorporar un profesional para el puesto de atención al cliente en el sector farmacéutico. Las responsabilidades incluyen la gestión de pedidos, resolución de incidencias y promoción de productos, en un ambiente laboral colaborativo y dinámico.

Servicios

Ambiente laboral dinámico y colaborativo

Posibilidad de adquirir conocimientos especializados

Retribución económica competitiva

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en sector farmacéutico.
• Conocimientos básicos de herramientas informáticas.
• Capacidad para trabajar de manera presencial.

Responsabilidades

• Recepción y procesamiento de pedidos cumpliendo tiempos establecidos.
• Gestión de incidencias y asesoramiento a los clientes.
• Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Organización

Proactividad

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

¿Estás buscando una oportunidad laboral en el área de atención al cliente?¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y el sector farmacéutico? Una reconocida empresa ubicada en Villamediana de Iregua, La Rioja, está buscando incorporar a su equipo a una persona para el puesto de atención al cliente.
La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes, realizando tareas relacionadas con la gestión de pedidos y ofreciendo soluciones eficaces en el sector farmacéutico. Entre las funciones se incluyen,
-Recepción y procesamiento de pedidos, asegurando que se cumplan los tiempos establecidos.
-Seguimiento de los pedidos, verificando su estado y resolviendo cualquier inconveniente que pueda surgir.
-Gestión de incidencias, proporcionando respuestas rápidas y efectivas a los problemas planteados por los clientes.
-Promoción de productos y servicios de la empresa, realizando ofertas atractivas y venta cruzada cuando sea necesario.
-Asesoramiento a los clientes, ofreciendo información detallada sobre los productos farmacéuticos disponibles.
-Mantenimiento de registros organizados, relacionados con las interacciones de los clientes y los pedidos realizados.
-Colaboración con otros departamentos, como logística y ventas, para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los clientes.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector farmacéutico o sectores relacionados.
Habilidades comunicativas sobresalientes, tanto de manera verbal como escrita.
Capacidad para trabajar de manera presencial en Villamediana de Iregua.
Disponibilidad para adaptarse al horario abierto establecido por la empresa.
Persona organizada, proactiva y con capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas, para el manejo de sistemas de gestión de pedidos y seguimiento.
Actitud positiva y orientada hacia el cliente, con habilidades para establecer relaciones de confianza.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una empresa sólida y con experiencia en el sector farmacéutico. Ambiente laboral dinámico y colaborativo, enfocado en el desarrollo profesional. Retribución económica competitiva, con un salario por hora de 10,80 euros. Posibilidad de adquirir conocimientos especializados en el sector farmacéutico. Experiencia enriquecedora en atención al cliente y gestión de pedidos.