Atención al cliente

Adecco; Villamediana de Iregua; Presencial; EUR 18.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa del sector farmacéutico en Villamediana de Iregua busca un/a especialista en atención al cliente. El candidato ideal tiene experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación efectivas, y una actitud proactiva. Se ofrece un contrato temporal con posibilidad de ampliación y formación inicial. Un entorno inclusivo y colaborativo.

Servicios

Formación inicial

Desarrollo profesional

Ambiente inclusivo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar.
• Habilidades de comunicación claras, empáticas y efectivas.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada.
• Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada y amable a las personas usuarias.
• Informar sobre productos disponibles y ayudar a los clientes.
• Gestionar y comunicar ofertas y promociones vigentes.
• Registrar y resolver incidencias relacionadas con pedidos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación en el sector sanitario o farmacéutico

Herramientas

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

¿Te apasiona el trato con las personas y te interesa formar parte de un equipo dinámico y profesional?Una reconocida empresa del sector farmacéutico y de parafarmacia busca incorporar a su equipo un / a especialista en atención al cliente. Si disfrutas resolviendo problemas, ofreciendo soluciones y asegurando una experiencia positiva para quienes confían en los productos y servicios de una organización, ¡esta oportunidad es para ti!

Entre las responsabilidades del puesto se incluyen

• Brindar una atención personalizada y amable a las personas usuarias, resolviendo sus consultas y necesidades de manera efectiva.
• Informar sobre los productos disponibles, ayudando a las personas a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.
• Gestionar y comunicar las ofertas y promociones vigentes, asegurando que se transmitan de manera clara y atractiva.
• Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones u otros aspectos del servicio.
• Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la gestión de pedidos y atención al cliente.
• Garantizar que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la empresa.
• Colaborar con el resto del equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar, valorándose especialmente si ha trabajado en el sector farmacéutico o de parafarmacia. Habilidades de comunicación claras, empáticas y efectivas. Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma organizada y priorizando las necesidades de las personas clientas. Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en horario partido y adaptarse a las necesidades del equipo. Se valorará positivamente tener formación relacionada con el sector sanitario o farmacéutico / a, aunque no es un requisito indispensable.

Responsabilidades

Un entorno laboral inclusivo, colaborativo y comprometido con el desarrollo profesional de cada integrante. Formación inicial para garantizar que conozcas a fondo los productos y servicios de la empresa. La oportunidad de adquirir experiencia en un sector en crecimiento y con gran impacto social. Un contrato temporal con posibilidad de ampliar la relación laboral según el desempeño y las necesidades de la empresa. Un equipo de trabajo que valora el esfuerzo, la dedicación y la empatía en el trato con las personas clientas.