Atención al cliente

JASA ALIMENTACIÓN; Valencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de venta y distribución de alimentos está buscando un/a experto/a en Atención al Cliente y Pedidos en Valencia. Las funciones incluyen la atención a clientes, la gestión de pedidos y el seguimiento de incidencias. Se requieren buenas habilidades de comunicación y manejo de herramientas ofimáticas. Ofrecemos un contrato indefinido y un horario de lunes a viernes con un sueldo de 1573€ brutos al mes.

Formación

• Imprescindible buen manejo de herramientas ofimáticas y conocimientos medios de Excel.
• Persona resolutiva y comprometida con las normas.
• Buenas habilidades de comunicación verbales y escritas.

Responsabilidades

• Atender y dar soporte a los clientes en sus consultas.
• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con pedidos.
• Realizar seguimiento de reclamaciones hasta su solución.

Conocimientos

Manejo de herramientas ofimáticas

Habilidades de comunicación

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Somos una empresa de larga trayectoria, dedicada a la venta y distribución de alimentos en 3 temperaturas (ambiente, frio y congelado). Nuestra sede central está en Valencia y tenemos presencia en otras zonas del país.

¡Estamos contratando!

Buscamos persona para Atención al Cliente y Pedidos para nuestra sede de Valencia. Buscamos a alguien con energía, buena comunicación y ganas de trabajar en un entorno dinámico.

Tareas a realizar:

• Atender y dar soporte a los clientes en sus consultas y necesidades.
• Registrar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con pedidos, entregas o productos.
• Realizar seguimiento de reclamaciones hasta su completa resolución.
• Asegurar que el cliente recibe información clara, tiempos reales y soluciones efectivas.
• Soporte al equipo de pedidos en momentos determinados

Perfil:

• Imprescindible buen manejo de herramientas ofimáticas, conocimientos medios de excel, predisposición a la formación continua y a la adaptación a los cambios.
• Persona resolutiva, exigente, comprometida y respetuosa con las normas y los procedimientos.
• Buenas habilidades de comunicación verbales y escritas.
• Se valorará experiencia previa en atención a clientes y en el área de pedidos.

Qué te ofrecemos:

• Horario: de lunes a viernes de 08:00 a 16:00
• Sueldo: 1573€ brutos al mes
• Tipo de puesto: Jornada completa, contrato indefinido
• Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Si crees que encajas, envíanos tu candidatura y únete a un equipo donde la calidad del servicio y la mejora continua son parte del día a día.