Atención al Cliente

Guau&Cat; Sant Cugat del Vallès; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comercio electrónico en España busca un/a Agente de Atención al Cliente apasionado/a por el trato con las personas y el mundo animal. El candidato ideal tendrá formación en el ámbito animal, experiencia en atención al cliente y habilidades en Microsoft Office y Google Drive. Esta posición es 100% presencial en Sant Cugat del Vallès.

Formación

• Pasión por el trato con las personas y el mundo animal.
• Dominio de herramientas informáticas.
• Habilidad para gestionar varias tareas con eficacia.

Responsabilidades

• Atender consultas y resolver dudas principalmente por teléfono.
• Mantener una comunicación eficaz con los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Comunicación

Educación

Formación en el ámbito animal: Auxiliar Veterinario/a, Veterinario/a o similar

Herramientas

Microsoft Office

Google Drive

Descripción del empleo

Oferta de empleo: Agente de Atención al Cliente

• Sector: E-commerce de alimentación natural para perros y gatos
• Modalidad: 100% presencial

Descripción del puesto

Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente apasionado/a por el trato con las personas y con vocación hacia el mundo animal. Serás la voz de nuestra, atendiendo consultas y resolviendo dudas principalmente por teléfono, además de otros canales de comunicación.

Requisitos indispensables

• Formación en el ámbito animal: Auxiliar Veterinario/a, Veterinario/a o similar.
• Gusto por el contacto directo con el público y la atención telefónica.
• Dominio del paquete Office y de Google Drive.
• Agilidad y soltura para la redacción y el trabajo con ordenador.Persona altamente organizada, capaz de gestionar varias tareas con eficacia y precisión.

Lo que valoramos

• Pasión por los animales y por la atención al cliente.
• Formación en nutrición animal.
• Iniciativa, empatía y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico