Atención al cliente

talent wins; Sabadell; Presencial; EUR 23.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía tecnológica en expansión busca un/a Consultor/a de Soporte Contable para ofrecer un servicio ágil y de calidad. El postulante debe tener sólidos conocimientos en contabilidad, programas de gestión y habilidades comunicativas. Se ofrece contrato indefinido, salario de 23.000 a 24.000 € brutos/año, y un ambiente colaborativo. Se requiere nivel nativo de castellano y buen nivel de catalán.

Servicios

30 días naturales de vacaciones

Ambiente colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Sólidos conocimientos en contabilidad y programas de gestión.
• Nivel nativo de castellano y buen nivel de catalán.
• Capacidad para formar a nuevos clientes y actualizar conocimientos.

Responsabilidades

• Parametrizar y configurar el software según las necesidades del cliente.
• Acompañar en la puesta en marcha de proyectos y ofrecer soporte técnico.
• Gestionar incidencias por teléfono o email y resolverlas por conexión remota.

Conocimientos

Conocimientos en contabilidad

Comunicación efectiva

Organización y atención al detalle

Manejo de Excel

Orientación al cliente

Herramientas

Sage

A3

Descripción del empleo

Buscamos un/a Consultor/a de Soporte Contable para una compañía tecnológica en plena expansión, especializada en el desarrollo de soluciones de software contable y financiero.

La empresa vive un momento apasionante: la digitalización del sector y la implantación de nuevas normativas están impulsando una fuerte demanda de nuestras soluciones. Por eso queremos reforzar nuestro equipo con personas comprometidas, con ganas de aportar valor y crecer junto a un proyecto sólido e innovador.

✅ Contrato indefinido y jornada completa presencial (viernes intensivos).

Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Viernes de 8:00 a 15:00

💶 Salario fijo entre 23.000 y 24.000 € brutos/año.

🌴 30 días naturales de vacaciones, con tres semanas seguidas en verano y descansos adicionales en Semana Santa y Navidad.

🤝 Un ambiente colaborativo, con una empresa sólida, innovadora y en pleno crecimiento.

Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, un área clave para acompañar a nuestros clientes en todo el proceso de implantación y uso del software. Tu objetivo será ofrecer un servicio ágil, cercano y de calidad, asegurando que cada cliente saque el máximo partido a nuestras soluciones.

• Parametrizar y configurar el software según las necesidades del cliente.
• Acompañar en la puesta en marcha de proyectos y ofrecer soporte técnico y funcional.
• Formar a nuevos clientes y actualizar conocimientos en clientes actuales.
• Gestionar incidencias por teléfono o email y resolverlas mediante conexión remota.
• Elaborar manuales, tutoriales y documentación de nuevas funcionalidades.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer nuevos servicios o soluciones.
• Tenga sólidos conocimientos en contabilidad y programas de gestión (Sage, A3 u otros).
• Sea una persona comunicativa, organizada, con atención al detalle y orientación al cliente.
• Maneje bien Excel, tenga nivel nativo de castellano y buen nivel de catalán.