ATENCIÓN AL CLIENTE

AELIS Consulting; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante consultora busca un profesional para gestionar la centralita telefónica y apoyar al departamento de atención al cliente en su oficina de Madrid. Se requiere experiencia en atención al cliente y en la recepción de llamadas. Ofrecen 22 días de vacaciones anuales y un horario intensivo en verano.

Servicios

22 días de vacaciones

Horario intensivo en verano

Formación

• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la oficina de Madrid.
• Experiencia en recepción de llamadas en centralita.
• Experiencia en atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar la centralita telefónica.
• Atender clientes por teléfono y en la oficina.
• Apoyar al departamento administrativo.

Conocimientos

Metodicidad

Responsabilidad

Capacidad de aprendizaje

Buena presencia

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

AELIS firma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para la oficina de MADRID de forma PRESENCIAL.

Aelis es una consultora informática y Partner Platinum de SAGE con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao, Segovia, Salamanca y Toledo. Firma líder especializada en digitalizar los procesos de gestión de las empresas.

Puesto y misiones:

Dentro de un equipo joven y dinámico en un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, tendrás la responsabilidad de la gestión de la Centralita Telefónica y apoyo al departamento de Atención al Cliente de la empresa.

• Recepción oficina Madrid
• Atención Telefónica en Centralita. Recepción y derivación de llamadas.
• Atención al Cliente.
• Apoyo administrativo general a otros departamentos.
• Gestión de servicios generales de la empresa.

Una persona metódica y ordenada, proactiva en el trabajo, responsable y con capacidad de aprendizaje.

• Disponibilidad de trabajo presencial en la oficina de Madrid (Edificio Pórtico – Calle Mahonia, 2).
• Dominio de Paquete Office.
• Buena presencia.

Valoramos:

• Experiencia en Recepción de llamadas en Centralita.
• Experiencia en Atención al Cliente.
• Experiencia en funciones similares a las descritas.
• 22 días de vacaciones al año + 1 día a elegir entre el 24 o 31 de diciembre.
• Horario de septiembre a junio: 40 horas semanales de lunes a viernes. Viernes: jornada intensiva.
• Jornada intensiva julio y agosto (de lunes a viernes de 8:00h a 15:00h)