Atenció al Públic (torn de tardes i caps de setmana) – Museu a Barcelona

Magmacultura; Barcelona; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Job summary

Magmacultura cerca personal de sales per a museus a Barcelona, amb sensibilitat cultural, agilitat i vocació de servei. La feina implica dóna la benvinguda als visitants, orientar sobre itineraris i exposicions, i gestionar l’entrada i l’accés per a una experiència fluida.

Es valorarà formació en Història de l'Art o disciplines afins, domini del català i castellà, i experiència en atenció al públic. Contracte eventual i horaris de tarda i caps de setmana a Barcelona.

Qualifications

• Formació acadèmica en camps relacionats amb la cultura o turisme.
• Aptitud per a l’atenció al públic i gestió d’audiències.
• Capacitat de transmetre informació i d’orientar visitants.

Responsibilities

• Donar la benvinguda al públic i oferir informació detallada sobre el centre i les exposicions.
• Gestionar l’entrada i el control d’accés, i resoldre dubtes dels visitants.
• Recollir feedback del públic i contribuir a la millora de l’experiència dels visitants.

Skills

Atenció al públic

Empatia

Capacitat de servei

Dinamisme

Education

Història de l'Art

Belles Arts

Història

Turisme

Humanitats

Comunicació Audiovisual

Antropologia

Gestió Cultural

Job description

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d’actuació. Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem personal de sales per a museus amb sensibilitat cap a la cultura, agilitat i a mb vocació de servei per incorporar-se a l'equip d’ un dels espais d'art contemporani de referència a Barcelona.

EL TEU DIA A DIA

• Donar la benvinguda al públic visitant: oferir un tracte pròxim, proporcionant assessorament i informació detallada sobre el centre (itineraris, activitats, exposicions, entre altres) i adaptant-te als interessos de cada persona.

• Gestionar la validació d'entrades i control d'accessos: gestionar la venda d'entrades de manera eficient i àgil, resolent dubtes per a garantir una experiència fluida i memorable des de l'inici.

• Contribuir a la millora contínua: recollir les impressions i el feedback del públic mitjançant enquestes per a continuar millorant en la gestió d'audiències.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Humanitats, Comunicació Audiovisual, Antropologia, Gestió Cultural o equivalents.

• Idiomes: català i castellà bilingüe. Es valorarà el coneixement de llengües estrangeres. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.

• Experiència prèvia en atenció al públic o posicions similars.

• La teva essència: busquem a una persona dinàmica, amb capacitat d'adaptar-se a diferents entorns, esperit de superació i interès per connectar amb les persones. Si gaudeixes del treball en equip, posseeixes empatia i sensibilitat cap al patrimoni, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Dies i horaris laborals:

Del 30 de novembre al 13 de desembre:

Setmana A: Dilluns, dimecres, dijous i divendres, de 15.00 a 19.30 h; dissabte, de 10.00 a 20.00 h (amb 1 h no remunerada per dinar), i diumenge, de 10.00 a 15.00 h.

Setmana B: Dilluns, dimecres, dijous i divendres, de 15.00 a 19.30 h.

Del 14 de desembre al 3 de gener:

Setmana A: Dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11.00 a 19.30 h; dissabte, de 10.00 a 20.00 h (amb 1 h no remunerada per dinar), i diumenge, de 10.00 a 15.00 h.

Setmana B: Dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11.00 a 19.30 h.

• Contracte: eventual.

• Ubicació: Barcelona.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per a cuidar la pluralitat del nostre públic, primer hem de garantir-la des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social. Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.