Atenció al Públic (entre setmana i caps de setmana) – Museu a Barcelona

Magmacultura; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Desenvolupament professional

Entorn formatiu

Horaris flexibles

Job summary

Magmacultura cerca un/a Assistent de ventes per iniciar la seva trajectòria en el món de l'art contemporani a Barcelona. La seva missió serà acollir, orientar i atendre el públic, gestionar la venda d'entrades i respondre consultes a través de múltiples canals, assegurant una experiència cultural de qualitat.

La persona seleccionada serà part d’una organització amb més de 30 anys en gestió de projectes culturals, amb horaris predisposats i un esperit de servei; ubicació a Barcelona i contracte

Qualifications

• Llengües: català i castellà bilingüe; altres llengües valorades.

Responsibilities

• Donar la benvinguda al públic i oferir assessorament i informació detallada.
• Gestionar la venda d'entrades i el control d'accés.
• Recollir impressions i feedback del públic per millorar la gestió d'audiències.

Skills

Català

Castellà

Idiomes addicionals

Education

Història de l'Art

Job description

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, propera i compromesa a acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Assistent de sales dinàmic/a, comunicatiu/va i amb vocació de servei per incorporar-se a l'equip d’ un dels espais d'art contemporani de referència a Barcelona.

La teva funció principal serà esdevenir la imatge d'acollida del museu, garantint un tracte de primera qualitat en la gestió de les línies de venda, la resolució de consultes pels diferents canals i l'orientació del públic per assegurar una experiència cultural excel·lent.

EL TEU DIA A DIA

• Donar la benvinguda al públic visitant: oferir un tracte pròxim, proporcionant assessorament i informació detallada sobre el centre (itineraris, activitats, exposicions, entre altres) i adaptant-te als interessos de cada persona.

• Gestionar la validació d'entrades i control d'accessos: gestionar la venda d'entrades de manera eficient i àgil, resolent dubtes per a garantir una experiència fluida i memorable des de l'inici.

• Contribuir a la millora contínua: recollir les impressions i el feedback del públic mitjançant enquestes per a continuar millorant en la gestió d'audiències.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Humanitats, Comunicació Audiovisual, Antropologia, Gestió Cultural o equivalents.

• Idiomes: català i castellà bilingüe. Es valorarà el coneixement de llengües estrangeres. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.

• Experiència prèvia en atenció al públic o posicions similars.

• La teva essència: busquem a una persona dinàmica, amb capacitat d'adaptar-se a diferents entorns, esperit de superació i interès per connectar amb les persones. Si gaudeixes del treball en equip, posseeixes empatia i sensibilitat cap al patrimoni, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Dies i horaris laborals: 37,5 h/setmanals.

Setmana A: dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11:00 a 19:30 h.

Setmana B: dilluns, dimecres, dijous i divendres, d'11:00 a 19:30 h; dissabtes de 10:00 a 20:00 h, i diumenges, de 10:00 a 15:00 h.

• Contracte: eventual.

• Ubicació: Barcelona.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per a cuidar la pluralitat del nostre públic, primer hem de garantirla des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social. Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.