Associate Manager Business Process Transactions (Spain)

Dxc Technology; Málaga; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dxc Technology busca un Associate Manager de Business Process Transactions para España. Será interlocutor con el cliente, gestionará el equipo de operaciones e coordinará con desarrollo para asegurar metas de P&L, eficiencia y plazos.

Se espera proactividad, capacidad para prever incidentes y proponer mejoras operativas. Viajar será necesario y se valorará experiencia en puestos similares.

Formación

• Experiencia demostrable en control de P&L y eficiencia operativa.
• Gestión de equipos de operaciones y coordinación interdepartamental.
• Capacidad para detectar riesgos y proponer soluciones rápidamente.
• Disponibilidad para viajar según necesidades del cliente.

Responsabilidades

• Controlar objetivos financieros, de eficiencia y plazos.
• Ser interlocutor directo con el cliente.
• Gestionar el equipo de operaciones e coordinar con desarrollo.
• Reporte proactivo y búsqueda de soluciones ante riesgos.
• Elaborar planes y ejecutar para mejorar operaciones.
• Liderar equipos humanos interdepartamentales y gestionar conflictos.

Conocimientos

P&L control

Team leadership

Cliente interlocutor

Proactividad

Gestión de conflictos

Mejora operativa

Disponibilidad para viajar

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Associate Manager Business Process Transactions (Spain)

• Control de objetivos financieros, de eficiencia y plazos con objetivo de eficiencia en P&L así como incrementar la satisfacción de cliente.
• Interlocutor con cliente.
• Gestión de equipo de operaciones e interlocución con equipo de desarrollo.
• Reporte proactivo y buscando soluciones en caso de riesgo.
• Perfil positivo y proactivo.
• Experiencia en control de P&L
• Proactividad ante posibles incidentes.
• Búsqueda de mejoras operativas comparando con experiencia propia en otras entidades / proveedores (benchmark)
• Elaboración de planes y consecución de estos.
• Disponibilidad para viajar.
• Capacidad comercial con cliente final.
• Líder de equipos humanos interdepartamentales.
• Gestión de conflictos.
• Al menos 10 años de experiencia previa en perfiles similares.