Assistant Manager tienda C.C. Biosfera (Lanzarote)

Koala Bay; Yaiza; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda en Lanzarote busca un Assistant Store Manager para gestionar el equipo de la tienda en C.C. Biosfera. Se requiere experiencia mínima de 2 años y habilidades en atención al cliente. Las funciones incluyen la gestión del equipo, tareas administrativas y formación. Se ofrece un ambiente dinámico en una tienda de moda.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
• Residencia en la provincia del puesto vacante.
• Español - Nivel Nativo o Bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y apoyar su trabajo.
• Realizar tareas administrativas como horarios y supervisión.
• Formar al equipo en procesos internos y gestión de producto.
• Optimizar procesos de tienda y analizar resultados.
• Gestionar reclamaciones de clientes y ofrecer soluciones.
• Mantener comunicación con el Departamento de producto.
• Implantar y seguir el modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Responsabilidad

Descripción del empleo

Assistant Manager tienda C.C. Biosfera (Lanzarote)

Buscamos Assistant Store Manager para nuestra tienda en C.C. Biosfera (Puerto del Carmen, Lanzarote).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones estará:

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Estudios mínimos
• Experiencia mínima al menos 2 años
• Imprescindible residencia en provincia Puesto Vacante
• Español - Nivel Nativo o Bilingüe
• Atención al cliente
• Responsabilidad

• Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!