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Assistant Manager Costa Teguise (Lanzarote)

Koala Bay

España

Presencial

EUR 28.000 - 35.000

Jornada completa

Hoy
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Descripción de la vacante

Una tienda de moda en Lanzarote busca un Assistant Manager para gestionar su equipo, optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Se requiere al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y dominar el español a nivel nativo o bilingüe. Si tienes pasión por la ventas y el servicio al cliente, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

Formación

  • Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
  • Idiomas: Español - Nivel Nativo o Bilingüe.
  • Habilidades en atención al cliente y responsabilidad.

Responsabilidades

  • Gestionar el equipo de la tienda y apoyar en su trabajo.
  • Realizar tareas administrativas y crear horarios.
  • Formar a los equipos en procesos internos de tienda.
  • Optimizar procesos utilizando herramientas de gestión.
  • Analizar resultados y proponer estrategias de ventas.
  • Gestionar reclamaciones de clientes calmadamente.
  • Mantener comunicación constante con el Departamento de producto.
  • Velar por la experiencia del cliente.
Descripción del empleo
Técnico de selección de personal y contratación en Koala Bay | Selección y contratación de talento

Buscamos Assistant Manager para nuestra Nueva Apertura de tienda en Costa Teguise (Lanzarote).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones están:

  • Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
  • Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
  • Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
  • Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
  • Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
  • Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
  • Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
  • Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.
Requisitos mínimos
  • Estudios mínimos
  • Experiencia mínima
  • Al menos 2 años
  • Provincia Puesto Vacante
  • Idiomas requeridos
  • Español - Nivel Nativo o Bilingüe
  • Atención al cliente
  • Responsabilidad
  • Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!
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