Assistant Manager Costa Teguise (Lanzarote)

Koala Bay; España; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de moda en Lanzarote busca un Assistant Manager para gestionar su equipo, optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente. Se requiere al menos 2 años de experiencia en un puesto similar y dominar el español a nivel nativo o bilingüe. Si tienes pasión por la ventas y el servicio al cliente, ¡postúlate y únete a nuestro equipo!

Formación

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Idiomas: Español - Nivel Nativo o Bilingüe.
• Habilidades en atención al cliente y responsabilidad.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y apoyar en su trabajo.
• Realizar tareas administrativas y crear horarios.
• Formar a los equipos en procesos internos de tienda.
• Optimizar procesos utilizando herramientas de gestión.
• Analizar resultados y proponer estrategias de ventas.
• Gestionar reclamaciones de clientes calmadamente.
• Mantener comunicación constante con el Departamento de producto.
• Velar por la experiencia del cliente.

Descripción del empleo

Técnico de selección de personal y contratación en Koala Bay | Selección y contratación de talento

Buscamos Assistant Manager para nuestra Nueva Apertura de tienda en Costa Teguise (Lanzarote).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones están:

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Estudios mínimos
• Experiencia mínima
• Al menos 2 años
• Provincia Puesto Vacante
• Idiomas requeridos
• Español - Nivel Nativo o Bilingüe
• Atención al cliente
• Responsabilidad

• Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!