Assistant d’Exploitation Multitechnique – Planification & Service

Snef; Barcelona; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Carte restaurant

Prime participation aux bénéfices

Prévoyance santé

Véhicule de service

Prime vacances

CSE chèques cadeaux

Plan d’épargne groupe

Cooptation 500 €

Descripción de la vacante

Snef recherche un(e) assistant de gestion pour son agence de Barcelone. Vous assurez le suivi administratif des contrats de maintenance multitechnique et planifiez les interventions des techniciens, tout en gérant les demandes et en suivant les devis et commandes.

Vous participerez au suivi des KPI et des engagements contractuels, et travaillerez comme interface entre clients, techniciens et fournisseurs pour garantir la qualité de service et la satisfaction client.

Formación

• Formation Bac+2 minimum exigée dans un domaine administratif ou PME/PMI.
• Expérience dans un environnement technique ou de maintenance appréciée;
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word, PowerPoint).

Responsabilidades

• Suivi administratif des contrats de maintenance multitechnique.
• Planification des interventions préventives et correctives des techniciens.
• Gestion des demandes d’intervention et suivi de leur réalisation.
• Élaboration et mise à jour des plannings d’exploitation.
• Suivi des devis, commandes et rapports d’intervention.
• Participation au suivi des indicateurs de performance et des engagements contractuels.
• Interface privilégiée entre clients, techniciens et fournisseurs.
• Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client.

Conocimientos

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relations client

Sens du service

Educación

Bac+2 minimum (Assistant de gestion / BTS SAM / Gestion PME-PMI ou équivalent)

Herramientas

Excel

Outlook

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

Snef recherche un(e) assistant de gestion pour son agence de Barcelone. Vous assurez le suivi administratif des contrats de maintenance multitechnique et planifiez les interventions des techniciens, tout en gérant les demandes et en suivant les devis et commandes.

Vous participerez au suivi des KPI et des engagements contractuels, et travaillerez comme interface entre clients, techniciens et fournisseurs pour garantir la qualité de service et la satisfaction client.