Asistente de Punto de Venta Multilingüe

DFDS Spain; Estepona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DFDS Spain busca un Asistente de Punto de Venta para trabajar en su punto de venta en carretera de Río Castor (Estepona). El candidato atenderá a pasajeros y vehículos, gestionará la venta de billetes y procesos de pago, y brindará información clara sobre tarifas y servicios.

Se valorarán idiomas adicionales y una actitud proactiva. Se ofrece incorporación en un equipo dinámico y formación continua. Este puesto es presencial en Estepona.

Formación

• Idiomas: nivel alto de árabe o francés (fluidez oral). Se valorarán otros idiomas.
• Persona práctica, organizada y orientada a la resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
• Conocimientos prácticos de herramientas de Microsoft Office.
• Carnet de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Atención al cliente presencial en el punto de venta.
• Venta de billetes para pasajeros y vehículos y gestión de reservas.
• Gestión de pagos en efectivo, tarjetas y otros medios.
• Control documental: documentos requeridos y normativa vigente.
• Resolución de incidencias y cambios según políticas.
• Comunicación multilingüe con clientes en diferentes idiomas.
• Promoción y asesoramiento sobre ofertas y servicios.
• Cumplimiento normativo y seguridad, protección de datos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación multilingüe

Resolución de incidencias

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

DFDS Spain busca un Asistente de Punto de Venta para trabajar en su punto de venta en carretera de Río Castor (Estepona). El candidato atenderá a pasajeros y vehículos, gestionará la venta de billetes y procesos de pago, y brindará información clara sobre tarifas y servicios.

Se valorarán idiomas adicionales y una actitud proactiva. Se ofrece incorporación en un equipo dinámico y formación continua. Este puesto es presencial en Estepona.