Asistente de marketing

KIRK LIGHT MARKETING; Almería; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing en Almería busca un Asistente de marketing para gestionar incidencias y coordinar campañas. Se valoran estudios en Marketing o áreas similares. Se ofrece contrato fijo a tiempo parcial, con posibilidad de extensión. Este puesto requiere habilidades en MS Excel y buena comunicación en catalán y castellano.

Formación

• No es necesaria experiencia, aunque se valorará un mínimo de 1 año.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias y resolver dudas de clientes durante el desarrollo de las campañas vigentes.
• Gestión de consultas de usuarios finales y clientes, vía teléfono, email y chat.
• Coordinar con el equipo logístico para resolver entregas y reclamaciones.
• Ser el punto de contacto principal con los clientes, garantizando comunicación fluida.

Conocimientos

MS Excel

MS Word

MS PowerPoint

Nociones de marketing digital

Catalán

Castellano

Inglés (valorado)

Educación

Estudios en Marketing, Economía, Empresariales o Publicidad

Descripción del empleo

Nombre del puesto a cubrir : Asistente de marketing

Funciones

• Gestionar incidencias y resolver dudas de clientes durante el desarrollo de las campañas vigentes.
• Gestión de consultas de usuarios finales y clientes, vía teléfono, email y chat.
• Coordinación con el equipo logístico para resolver entregas y reclamaciones.
• Registro y seguimiento de incidencias o pedidos.
• Ser el punto de contacto principal con los clientes, garantizando una comunicación fluida y relaciones de confianza.
• Coordinar y dar seguimiento a campañas de marketing, promociones e iniciativas comerciales.
• Realizar reporting periódico de resultados de campañas y actividades.
• Actualización de catálogos de productos y plataformas web.
• Actualizar y mantener hojas de cálculo, bases de datos y documentación de campañas.
• Coordinar con el equipo interno de marketing del cliente y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de las acciones y proponer nuevas ideas.
• Comunicarte con proveedores para asegurar calidad y cumplimiento de plazos, si es necesario.
• Colaborar en la optimización de procesos, proponiendo mejoras en la operativa diaria.
• Tareas comerciales tanto dentro de un mismo cliente como nuevos clientes, si se requiere.

Requisitos

• Estudios: Marketing, Economía, Empresariales, Publicidad, o similares.
• Años de experiencia: no es necesaria la experiencia, aunque se valorará mínimo 1 año.

Conocimientos e idiomas

• MS Excel, Word, Power point.
• Nociones de marketing digital.
• Catalán y castellano (valorado el inglés).

Competencias laborales

• Capacidad demostrable para afrontar múltiples tareas y cumplir los plazos.
• Proactividad.
• Creatividad.
• Persona perfectamente organizada y orientada al cliente.
• Cultura digital.
• Excelentes habilidades comunicativas y don de gentes.

¿Qué te ofrecemos?

• Tipo de contrato : Fijo.
• Jornada laboral : Parcial (5h / semana) – con posibilidad de extensión.