Axel Hotels es la primera cadena hotelera internacional que atiende a la comunidad LGBTQ+, donde todas las personas son bienvenidas. Espacios concebidos, desarrollados y diseñados para la comunidad LGBTQ+, pero abiertos a todo el mundo. Para más información, visita www.axelhotels.com
Descripción del puesto :
Axel Hotels busca Asistente de Camarero de media jornada para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona . Si eres una persona tenaz, responsable, con una sana ambición y motivación, nos encantaría que crecieras con nosotros.
Misión :
Conseguir la máxima satisfacción del huésped, a través de un trato personalizado y servicio de excelencia.
Funciones :
- Organizar y mantener el local y equipamiento en perfectas condiciones para el servicio.
- Atender a los clientes durante el servicio de manera impecable.
- Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
- Planificar el servicio según previsiones de alojados.
- Crear experiencias auténticas y personalizadas a través de un alto nivel de atención y servicio.
- Identificación de necesidades de compra y gestión de compras
- Gestión de almacenamiento e inventario
- Mantenimiento del orden y limpieza de equipos y utensilios.
Habilidades y competencias :
- Trato amable y profesional.
- Capacidad para resolver quejas y solicitudes.
- Habilidades de comunicación verbal.
- Toma y gestión de pedidos.
- Coordinación con cocina y barra.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro.
- Conocimiento de menús, platos y bebidas.
- Habilidad para servir y presentar alimentos y bebidas.
- Uso adecuado de utensilios y protocolos de servicio.
- Colaboración con compañeros y supervisores.
- Flexibilidad para adaptarse a roles dentro del equipo
- Agilidad y rapidez en el servicio.
- Puntualidad y buena presencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos :
- Experiencia mínima de 1 año trabajando en puesto similar.
- Actitud positiva y pasión por el servicio y disfrutar generando experiencias positivas.
- Orientación a la calidad, y apreciación por las técnicas de producción.
Se ofrece :
- Posibilidades reales de progresión en la empresa.
- Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y / o nuevos proyectos.
- Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido.
- Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.