Asistente Comercial 25 hrs Discapacidad

Fundación Juan XXIII; Madrid; A distancia; EUR 13.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una organización sin ánimo de lucro en Madrid está buscando un Asistente para apoyar al departamento comercial. El trabajo es 100% remoto después del periodo de aprendizaje, con un horario parcial. Se requiere un módulo de grado medio y al menos un año de experiencia administrativa. La posición implica realizar llamadas a clientes y gestionar información de documentos. El salario es de 13.000 € brutos anuales.

Formación

• Experiencia administrativa dando apoyo a departamentos comerciales mínimo de 1 año.
• Certificado de discapacidad mínimo del 33% requerido.

Responsabilidades

• Emisión de llamadas a clientes para la reclamación de deuda.
• Registro y seguimiento de la deuda vencida.
• Coordinación con el equipo de ventas internas.
• Comunicación con la empresa por impagos prolongados.
• Control y seguimiento de la caducidad de documentos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Organización

Conocimiento de Excel

Conocimiento de Word

Conocimiento de SAP

Educación

Módulo de grado medio y/o superior

Descripción del empleo

Sobre nosotros

Únete a la Fundación Juan XXIII y sé parte del cambio social.

En la Fundación Juan XXIII llevamos más de 50 años impulsando la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad. Aquí tu trabajo tiene un impacto real : formarás parte de un proyecto con propósito, en un entorno profesional, humano y flexible, con estabilidad, desarrollo, conciliación y un ambiente cercano, alegre y colaborativo. Más de 900 personas trabajan con pasión, innovación y compromiso social; ¡ahora puedes sumarte y crecer junto a nosotros!

En la División de Servicios de empleo e Inclusión estamos buscando un Asistente para dar apoyo al departamento comercial, en una empresa que se dedica a la venta de herramientas industriales de calidad para desempeñar funciones 100 % en remoto, una vez aprendidas las tareas.

Funciones

• Emisión de llamadas a clientes para la reclamación de deuda, siguiendo un enfoque respetuoso y orientado al servicio.
• Registro y seguimiento de la deuda vencida, formas de pago y contacto con clientes, a partir de reportes proporcionados por la empresa.
• Coordinación con el equipo de ventas internas para definir el tipo de acercamiento según el perfil del cliente (clientes regulares o KAM).
• Comunicación con la empresa en caso de impagos prolongados para su seguimiento comercial.
• Emisión de llamadas a los comerciales de la empresa para verificar la documentación.
• Control y seguimiento de la caducidad de documentos de clientes.
• Reclamación de información incompleta tanto a clientes como a comerciales.
• Cumplimentación de documentos y subida a la plataforma correspondiente de cada cliente.
• Apoyo en resolución de incidencias de los comerciales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato de sustitución por enfermedad y posibilidades de continuar.
• Trabajo en remoto.
• Horario : jornada parcial de lunes a viernes de 9 : 00 a 14 : 00.
• Salario 13.000 € brutos anuales.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Formación académica mínima de módulo de grado medio y / o superior.
• Experiencia administrativa dando apoyo a departamentos comerciales mínimo de 1 año.
• Buen nivel de interlocución y habilidades comunicativas.
• Conocimientos de Excel, Word y SAP a nivel usuario.
• Estar en posesión del certificado de discapacidad mínimo del 33%.
• Buscamos una persona organizada, planificada y orientada al detalle.