Asistente Año Académico en el Extranjero

Aston Herencia; Madrid; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Aston Herencia busca un/a Asistente de año académico en el extranjero para cubrir Madrid, brindando apoyo operativo y administrativo en la planificación y ejecución de programas de Año Académico en el extranjero, asegurando la correcta gestión de expedientes, documentación, logística y comunicación con estudiantes, familias y proveedores.

La persona seleccionada gestionará inscripciones, comunicación con familias y proveedores, visados y seguimiento de estudiantes, trabajando en un entorno

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puestos administrativos o de coordinación en entornos educativos o programas internacionales.
• Gestión de expedientes y documentación académica relacionada con estancias en el extranjero.
• Excelente nivel de inglés (C1), uso diario.
• Buen manejo de logística y comunicación con estudiantes y familias.

Responsibilities

• Tramitar inscripciones de participantes para que queden registradas correctamente.
• Mantener comunicación regular con familias e instituciones educativas.
• Colaborar con la coordinación del programa en la resolución de incidencias.
• Tramitar vuelos y organizar la logística en origen y destino.
• Asistencia en el aeropuerto de origen y llegada de los participantes.
• Contacto con estudiantes para seguimiento de su estancia y trámites académicos.
• Tramitación de visados y documentación de los estudiantes para entrar en los países de destino.
• Atender llamadas y mensajes de los participantes asignados.
• Mantener actualizada la información en la base de datos.

Skills

Administración

Atención al cliente

Comunicación

Logística

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Nuestra empresa organiza programas de formación en el extranjero para estudiantes que quieren mejorar su segundo idioma o estudiar un curso de secundaria o bachiller. Necesitamos cubrir en Madrid un puesto de Asistente de año académico en el extranjero para brindar soporte operativo y administrativo en la planificación y ejecución de los programas de Año Académico en el extranjero, asegurando la correcta gestión de expedientes, documentación, logística y comunicación con estudiantes, familias y proveedores.

• Tramitar las inscripciones de las personas participantes para que sean completadas correctamente en tiempo y forma.
• Mantener comunicación regular con familias e instituciones educativas.
• Colaborar con la coordinación del programa en la resolución de incidencias.
• Tramitar vuelos de ida y vuelta de las y los participantes y organización de la logística en origen y destino.
• Asistencia en el aeropuerto de origen tanto a la salida como a la llegada.
• Contacto con las y los estudiantes para el seguimiento de su estancia y apoyo en los trámites académicos.
• Tramitación de los visados y cualquier otra documentación de las y los estudiantes para entrar en los países de destino.
• Atención a las llamadas y mensajes de las y los participantes asignados.
• Mantener actualizada la información en la base de datos.
• Experiencia de al menos 1 año en puestos administrativos, de asistencia o coordinación en entornos educativos, agencias de movilidad o programas internacionales.
• Experiencia en gestión de documentación académica, expedientes de estudiantes y trámites administrativos relacionados con estancias en el extranjero.
• Experiencia en atención a estudiantes y familias, gestionando dudas, información y incidencias menores
• Imprescindible mínimo nivel C1 de inglés (uso diario)
• Se valora haber participado como estudiante en algún programa de estudio en el extranjero.
• Modelo híbrido de trabajo y horario de entrada y salida flexible.
• Contrato indefinido y de jornada completa con estabilidad y pertenencia a un equipo altamente motivado.

Entorno inclusivo y respetuoso con la diversidad, con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y al colectivo LGTBI.

Si te motiva trabajar en un equipo dinámico, con impacto directo en el desarrollo de la educación, ¡queremos conocerte!