Asistente Administrativo de servicios gestionados (Borja)

Link-Worldwide; Borja; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Borja busca un Asistente Administrativo para gestionar las atenciones en el área de servicios gestionados. La posición exige un egresado de Ingeniería Industrial y habilidades avanzadas en Excel. Es fundamental el manejo del inglés intermedio. La función incluye validar cumplimiento de entregas y coordinar con clientes. Se ofrece un ambiente de trabajo organizado.

Formación

• Egresado de Ingeniería Industrial (Excluyente).
• Inglés intermedio.
• Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática.

Responsabilidades

• Revisar el correo del área de servicios gestionados y dar seguimiento a la ejecución de las atenciones.
• Realizar el seguimiento y garantizar el cumplimiento de los entregables relacionados con seguridad, cambios y configuraciones.
• Coordinar con los clientes para gestionar las atenciones.

Conocimientos

Inglés intermedio

Manejo avanzado de Excel

Comunicación efectiva

Organización

Responsabilidad

Educación

Egresado de Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Asistente administrativo de servicios gestionados Responsabilidades principales: Revisar el correo del área de servicios gestionados y dar seguimiento a la ejecución de las atenciones. Realizar el seguimiento y garantizar el cumplimiento de los entregables relacionados con seguridad, cambios y configuraciones. Asegurar la correcta programación de los especialistas para optimizar el control de actividades y asignar rápidamente las atenciones. Validar el cumplimiento de las atenciones realizadas. Coordinar con los clientes para gestionar las atenciones y cumplir con los entregables acordados. Utilizar la mesa de ayuda Aranda para gestionar el control de las atenciones, realizar el seguimiento de las notas por parte de los especialistas y garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos. Registrar contratos en la mesa de ayuda y escalar solicitudes de horas extras para los distintos servicios del área de servicios gestionados. Requisitos: Egresado de ing. Industrial (Excluyente). Inglés intermedio. Manejo avanzado de Excel y herramientas de ofimática. Persona responsable, organizada y con destacado capacidad de comunicación. Deseable: Experiencia previa en el manejo de la mesa de ayuda Aranda (no excluyente). - Deseable: Experiencia previa en roles similares (no excluyente). Required Skill ProfessionOther General Asistente Administrativo de servicios gestionados Bafing Borja