Asistente / a Comercial en Ametlla del Vallès (Barcelona)

Kinetico Spain; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tratamiento de agua busca un Asistente Comercial en Madrid para brindar soporte administrativo al equipo comercial. Las responsabilidades incluyen gestionar pedidos, atención al cliente y mejorar procesos. Se requiere experiencia en soporte comercial, formación en administración, y dominio del español, catalán e inglés. Ofrecen contrato indefinido, salario fijo con incentivos, y un buen ambiente de trabajo.

Servicios

Salario fijo más incentivos por desempeño

Formación inicial en procesos y herramientas

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en soporte comercial o atención al cliente (mínimo 1 año).
• Conocimientos en CRM y herramientas ofimáticas, incluidos Excel, Word y Outlook.
• Fluidez en español, catalán e inglés.

Responsabilidades

• Dar de alta nuevos clientes en el sistema CRM.
• Atender llamadas y correos de clientes resolviendo dudas.
• Controlar el stock y comunicar la disponibilidad al equipo de ventas.

Conocimientos

Atención al detalle

Orientación al cliente

Capacidad comunicativa

Proactividad

Multitarea

Educación

FP en Administración, Comercio o similar

Herramientas

CRM

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Impulsa tu carrera comercial en el sector del tratamiento de agua

En KINETICO trabajamos para mejorar la calidad del agua en hogares y empresas, ofreciendo soluciones tecnológicas eficaces y sostenibles. Nuestra misión es clara : transformar la experiencia del cliente desde la primera consulta hasta el servicio postventa.

Para continuar creciendo, buscamos incorporar un / a Asistente / a Comercial en la zona de Ametlla del Vallès (Barcelona). Esta persona será clave en el soporte administrativo y operativo al equipo comercial, contribuyendo a una atención profesional, ágil y eficaz para nuestros clientes.

Esta posición es ideal para personas organizadas, con atención al detalle y orientación al cliente, que se sientan cómodas gestionando pedidos, documentación y consultas en un entorno dinámico. Buscamos perfiles con iniciativa, compromiso y buena capacidad comunicativa para formar parte de un equipo en constante evolución.

Responsabilidades

Soporte al equipo comercial

• Dar de alta nuevos clientes en el sistema (CRM) con sus datos comerciales.
• Introducir pedidos y facturas en el sistema de gestión.
• Apoyar en la preparación de presupuestos y documentos comerciales.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.

Atención al cliente

• Atender llamadas y correos de clientes, resolviendo dudas o trasladando consultas técnicas.
• Realizar seguimiento de pedidos y coordinar entregas con el área logística.
• Comunicar incidencias al equipo correspondiente y hacer su seguimiento.
• Ofrecer un trato profesional y cordial en cada punto de contacto.

Apoyo a la operativa comercial

• Controlar el stock y comunicar la disponibilidad al equipo de ventas.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos administrativos.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una atención eficiente.

Requisitos mínimos

• Experiencia previa en soporte comercial o atención al cliente (mínimo 1 año).
• Formación : FP en Administración, Comercio o similar.
• Conocimientos de CRM y herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Idiomas : español, catalán e inglés imprescindibles.
• Perfiles organizados, proactivos, con habilidades comunicativas y capacidad multitarea.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa (lunes a viernes, 8 : 30–17 : 30 o 9 : 00–18 : 00).
• Salario fijo más incentivos por desempeño.
• Formación inicial en procesos, herramientas y producto.
• Estabilidad laboral en una empresa comprometida y en crecimiento.
• Buen ambiente de trabajo y oportunidades reales de desarrollo profesional.

¿Te motiva trabajar en un entorno comercial donde puedas marcar la diferencia en la experiencia del cliente?

Postúlate ahora y únete a nuestro equipo en KINETICO.

KINETICO es una empresa que valora la diversidad y la inclusión. Todas las candidaturas serán consideradas sin distinción de edad, género, origen o situación personal.