Asesores/as servicio postventa automoción - Ref V01Wgr

EY; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo líder de concesionarios oficiales busca un/a Asesor/a de Servicio Postventa para su centro en Barcelona. Las responsabilidades incluyen la detección de necesidades del cliente, elaboración de presupuestos y seguimiento de reparaciones. Se requiere experiencia en ventas y pasión por la automoción. Ofrecemos un contrato indefinido y un entorno de trabajo estimulante.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar o 2 años en ventas.
• Carnet de conducir.
• Pasión por la automoción y la mecánica.

Responsabilidades

• Recepción y detección de necesidades del cliente.
• Elaboración de presupuestos y explicación de trabajos.
• Seguimiento de la reparación y soporte al cliente.
• Venta cruzada de productos o servicios.
• Entrega del coche y explicación de la factura.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de mecánica del automóvil

Ventas

Educación

Grado Medio o FP1

Descripción del empleo

¡Tu futuro comienza aquí, con Jobhunter! Contratos indefinidos. Nuestro cliente, un grupo líder de concesionarios oficiales, está buscando Asesores/as de Servicio Postventa para su centro en Barcelona. ¡Prepárate para una experiencia que marcará la diferencia en tu carrera profesional!

FUNCIONES PRINCIPALES

• Recepción y detección de las necesidades del cliente.
• Elaboración de presupuestos y explicación de los trabajos a realizar: detallar los costes y las acciones necesarias para reparar o mejorar el vehículo.
• Seguimiento de la reparación de vehículos, atención y soporte al cliente, manteniéndolo informado del progreso.
• Venta cruzada de productos o servicios adicionales relacionados con la reparación del vehículo.
• Entrega del coche al cliente, explicación de la factura y de los trabajos realizados, asegurando la satisfacción del cliente.

REQUISITOS

• Formación mínima de Grado Medio o FP1.
• Experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto o 2 años de experiencia en ventas, con perfil con conocimientos de mecánica del automóvil.
• Carnet de conducir.
• Persona apasionada por la automoción y la mecánica, con ganas de trabajar e implicarse en un proyecto estable y con ilusión.