Asesor Técnico de Postventa – Frigoríficos (Inglés B2)

AvanJobs; Chiloeches; Presencial; EUR 26.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta restaurante

Seguro médico privado

22 días laborables de vacaciones + 3 d

Viajes puntuales a fábricas

Descripción de la vacante

AvanJobs busca un/a Asesor/a Técnico/a para servicio postventa en Chiloeches (Guadalajara). Contrato indefinido y jornada completa con horario flexible. Salario 26.000–35.000 € brutos anuales, con tarjeta restaurante y seguro médico privado.

Formación técnica requerida y disponibilidad para viajar a fábricas en Europa. El puesto implica asesoría técnica por teléfono y email, gestión de órdenes, control de repuestos y seguimiento de incidencias, con viajes puntuales a fábricas y entorno

Formación

• Requisitos mínimos: FP o grado, preferentemente en refrigeración, climatización o electricidad.
• Inglés mínimo B2 para comunicarte con fábrica, central y formaciones técnicas.
• Manejo de Office y facilidad para aprender programas nuevos.

Responsabilidades

• Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería.
• Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo.
• Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción.
• Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinar con el servicio de repuestos.
• Pasar datos de las órdenes a facturación y mantener sistemas y documentación.
• Comunicarte en inglés con fábrica y central para consultas técnicas.
• Analizar datos de reparación y detectar averías recurrentes.

Conocimientos

Inglés

Office

SAP

Negociación con clientes

Educación

FP o grado

Herramientas

ERP

Descripción del empleo

AvanJobs busca un/a Asesor/a Técnico/a para servicio postventa en Chiloeches (Guadalajara). Contrato indefinido y jornada completa con horario flexible. Salario 26.000–35.000 € brutos anuales, con tarjeta restaurante y seguro médico privado.

Formación técnica requerida y disponibilidad para viajar a fábricas en Europa. El puesto implica asesoría técnica por teléfono y email, gestión de órdenes, control de repuestos y seguimiento de incidencias, con viajes puntuales a fábricas y entorno