Asesor Postventa Motos

Eurofirms; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios automovilísticos en Barcelona busca un profesional para atención y servicio al cliente de vehículos. Las responsabilidades incluyen coordinación de taller, gestión de reclamaciones y control de calidad. Se requiere una experiencia mínima de 2 años y conocimientos técnicos relacionados con vehículos. Se ofrece un entorno dinámico y la oportunidad de trabajar con un equipo profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
• Conocimientos técnicos relacionados con vehículos.

Responsabilidades

• Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción.
• Análisis de historiales en preparaciones de citas y órdenes de reparación.
• Coordinar tareas de taller y control de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos técnicos

Descripción del empleo

• Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de vehículos.
• Dar explicaciones de trabajos a realizar y facturas, ofrecimiento de servicios y productos.
• Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
• Coordinar tareas de taller, recambios y recepción.
• Controlar la calidad y preparación de devolución del vehículo. Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
• Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
• Asegurar limpieza de vehículos, mantenimientos de espacios, etc.
• Conocimientos técnicos.
• Experiencia mínima de 2 años en posición similar.