Asesor de Servicio Posventa en Automoción – Terrassa

Orient Cars; Terrassa; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CSM Automoció necesita asesor de servicio posventa con experiencia para incorporación inmediata en Terrassa. Bajo la supervisión del jefe de Servicio, tu misión será alcanzar objetivos y garantizar la mejor atención a los clientes respetando los procesos de marca.

Se requieren 2-3 años de experiencia, orientación al cliente y disponibilidad para trabajar en Barcelona; carnet B imprescindible. Se valora experiencia con Quiter y el trabajo en equipo. Proyecto estable y plans de formación de marca.

Formación

• Pasión por el mundo de la Posventa y de la automoción.
• Experiencia mínima de 2-3 años como asesor de servicio.
• Disponer del carnet de conducir B.
• Se valorará experiencia con el manejo de Quiter.
• Abstenerse candidatos SIN EXPERIENCIA.

Responsabilidades

• Cumplir con los objetivos establecidos por la empresa.
• Atender de forma proactiva a los clientes.
• Gestionar las citas y la agenda del taller.
• Atención telefónica dentro del tiempo establecido.
• Coordinarse con el resto de las áreas de la concesión para una excelente experiencia de cliente.
• Realizar el seguimiento de los clientes que acuden al taller.

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia posventa

Carnet B

Comunicación clara

Descripción del empleo

CSM Automoció necesita asesor de servicio posventa con experiencia para incorporación inmediata en Terrassa. Bajo la supervisión del jefe de Servicio, tu misión será alcanzar objetivos y garantizar la mejor atención a los clientes respetando los procesos de marca.

Se requieren 2-3 años de experiencia, orientación al cliente y disponibilidad para trabajar en Barcelona; carnet B imprescindible. Se valora experiencia con Quiter y el trabajo en equipo. Proyecto estable y plans de formación de marca.