Asesor de servicio postventa

iRCONGAS Energías Alternativas Automoción | Apuesta por el Autogas GLP; Getafe; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Job summary

La empresa iRCONGAS Energías Alternativas Automoción | Apuesta por el Autogas GLP busca un/a Asesor/a de Servicio para su taller en Getafe (Madrid). Ubicado en Polígono Los Olivos, el puesto ofrece contrato indefinido y un salario de 23.200 euros brutos al año.

Las jornadas son en dos turnos y se gestiona atención a clientes, reparación y citas. Se requieren experiencia previa como asesor de servicio, habilidades de comunicación y carnet de conducir clase B.

Qualifications

• Experiencia previa como asesor/a de servicio en taller.
• Capacidad de comunicación clara y efectiva con clientes.
• Carnet de conducir clase B.

Responsibilities

• Recepción de vehículos en el taller y apertura de órdenes de reparación.
• Atención de llamadas, WhatsApp y email de clientes de taller.
• Planificación de citas y control de cargas de citas averías y mantenimientos.
• Seguimiento de la reparación e información al cliente.
• Creación de presupuestos y gestión de garantías.
• Facturación y explicación al cliente sobre las reparaciones o equipos instalados.
• Cobros de facturas y cierre de caja.

Skills

Experiencia como Asesor/a de Servicio

Capacidad de Comunicación

Conducción B

Job description

Estamos buscando un Asesor/a de Servicio para el Taller de empresa líder en la Transformación de coches a GLP y con sede en Polígono Industrial Los Olivos de Getafe (Madrid).

Puedes conocer más sobre la empresa en el siguiente enlace: https://www.avanselseleccion.es/employer-branding-ircongas/

¿QUÉ SE OFRECE?

• Contrato indefinido.
• Horario alterno por meses en dos turnos, turno A de 6:45h a 15:15h con 30 minutos para comer, turno B de 8:45h a 17:15 h con 30 minutos para comer
• Salario de 23.200 euros brutos/año, más variable por beneficios tras periodo de formación.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Recepción de vehículos en el taller y apertura de órdenes de reparación.
• Atención de llamadas, WhatsApp y email de clientes de taller.
• Planificación de citas, y control de cargas de citas averías y mantenimientos.
• Seguimiento de la reparación del vehículo e información al cliente.
• Creación de presupuestos y gestión de garantías.
• Facturación y explicación al cliente sobre las reparaciones o equipos instalados.
• Realización de inspecciones visuales a los vehículos, detectando necesidades.
• Cobros de facturas y cierre de caja.

Requisitos mínimos

• Experiencia como Asesor/a de Servicio.
• Capacidad de Comunicación.
• Carnet de conducir B.

Requisitos Valorables

• Conocimientos de mecánica.
• Resolución y gestión incidencias.
• Orientación al cliente, capacidad comercial y trabajo en equipo con tu departamento y diferentes departamentos de la empresa.