Asesor Comercial: Guiar a Clientes y Convertir Leads

Vanguardia Legal; O Carballiño; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

Vanguardia Legal busca una persona proactiva para atención al cliente telefónico y acompañar a los clientes durante el proceso judicial, manteniéndolos informados y respaldados.

Se ofrece formación y desarrollo profesional en un ambiente de trabajo colaborativo, con flexibilidad y estabilidad. Se valora experiencia en CRM y capacidad para gestionar un alto volumen de consultas, brindando un servicio claro y cercano.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente por teléfono.
• Habilidad para gestionar un alto volumen de clientes.
• Excelente comunicación verbal para explicar conceptos complejos.
• Experiencia en el uso de herramientas CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientado a la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Mantendrás comunicación fluida con clientes actuales e informados sobre el estado de sus casos.
• Atenderás y convertirás leads en clientes, informándoles de los servicios y ayudándoles a formalizar reclamaciones.
• Registrarás e gestionarás todas las interacciones en el CRM, manteniendo la información actualizada.

Skills

Atención al cliente por teléfono

Gestión de alto volumen de clientes

Comunicación verbal clara

Trabajo en equipo

Tools

CRM

Job description

Vanguardia Legal busca una persona proactiva para atención al cliente telefónico y acompañar a los clientes durante el proceso judicial, manteniéndolos informados y respaldados.

Se ofrece formación y desarrollo profesional en un ambiente de trabajo colaborativo, con flexibilidad y estabilidad. Se valora experiencia en CRM y capacidad para gestionar un alto volumen de consultas, brindando un servicio claro y cercano.