Asesor Bancario II: Experto en Servicio y Ventas Digitales

bbva

Madrid

Presencial

EUR 21.000 - 26.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

BBVA es una entidad financiera global con más de 160 años de historia, que busca un profesional para brindar atención integral a clientes en temas comerciales y operativos, garantizando una experiencia ágil y amable.

El/la candidato/a gestionará productos y servicios, promoverá la venta cruzada y utilizará canales digitales; también resolverá incidencias respetando normas y medidas de seguridad. Se valora formación técnica o profesional en finanzas y experiencia mínima en caja.

Formación

Mínima de 6 meses en manejo de caja y tema comercial.
Conocer portafolio de productos y manejo de bóveda.
Formación técnica o universitaria afín al sector financiero en curso o completada.

Responsabilidades

Brindar atención integral a los clientes en temas comerciales y operativos, asegurando una experiencia ágil, amable y efectiva.
Gestión de productos y servicios, promoviendo la venta cruzada y el uso de canales digitales.
Resolución de operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas y personalizadas, garantizando cumplimiento de normas y seguridad.