Asesor/a servicios funerarios (Puesto estable)

Avansel Selección; Islas Baleares; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base + comisiones

Jornada completa

Contrato indefinido

Presencial en Ibiza

Job summary

Avansel Selección está buscando un/a Asesor/a de servicios Funerarios para trabajar en Ibiza, con atención directa a familias y venta de servicios. Se valoran experiencia en atención al cliente y gestión documental.

La posición es presencial en Santa Eulària des Riu, con turnos rotativos y jornada completa. Se ofrece contrato indefinido y salario base competitivo más comisiones, más pluses por festivos y guardias.

Qualifications

• Experiencia previa en asesoría comercial o atención al cliente con componente comercial.
• Conocimientos de gestión administrativa y seguimiento documental.
• Conocimientos básicos de ofimática, ERP y CRM para manejar distintos programas.

Responsibilities

• Atender y acompañar a las familias, presencialmente y por teléfono, con trato cercano, empático y profesional.
• Informar y asesorar sobre los servicios disponibles, adaptando la propuesta a cada familia.
• Elaborar y gestionar presupuestos, explicando las distintas alternativas.
• Gestionar la documentación oficial del servicio.
• Dar soporte al equipo de operaciones en la recogida y el acondicionamiento de difuntos.
• Colaborar en otras tareas operativas del servicio funerario.

Skills

Atención al cliente

Comercial

Empatía

Gestión documental

Conducción

Tools

ERP

CRM

Job description

Estamos buscando un/a Asesor/a de servicios Funerarios para una empresa de servicios funerarios con tanatorio en Santa Eulària des Riu (Ibiza).

Tu función principal será atender y asesorar a las familias, ayudarlas a elegir el servicio que mejor se adapta a ellas y cerrar los presupuestos.

¿QUÉ SE OFRECE?

• Salario de 30.000 euros brutos anuales más comisiones por ventas. Además, plus de festivos, plus de guardias y comisiones por ventas.
• Jornada completa en horario partido, de 9:00 a 13:00 h y de 15:00 a 19:00 h. Turno rotativo: una semana larga (de lunes a domingo, con descanso el lunes y el martes siguientes) y una semana corta (el resto de días).
• Contrato indefinido y estable todo el año
• Trabajo presencial en el tanatorio de Santa Eulària des Riu, con guardias en el hospital de Ibiza.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Experiencia previa como asesor/a comercial o en puestos de atención al cliente con componente comercial.
• Experiencia en gestión administrativa y seguimiento documental.
• Conocimientos de ofimática a nivel usuario para trabajar con distintos programas, ERP, CRM.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana, festivos y guardias.

Requisitos Valorables

• Experiencia en venta de servicios o venta consultiva (telefonía, seguros, concesionarios, mobiliario, etc.).
• Experiencia en el sector funerario o en atención a personas en situaciones delicadas.
• Nivel de inglés para la atención de clientes internacionales.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atender y acompañar a las familias, presencialmente y por teléfono, con un trato cercano, empático y profesional.
• Informar y asesorar sobre los servicios disponibles, adaptando la propuesta a cada familia.
• Elaborar y gestionar presupuestos, explicando con claridad las distintas alternativas.
• Gestionar la documentación oficial del servicio.
• Dar soporte al equipo de operaciones en la recogida y el acondicionamiento de difuntos.
• Colaborar en otras tareas operativas del servicio funerario.