Asesor/a Laboral Multicanal – Barcelona

Eurofirms Group | People first; Barcelona; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Job summary

Eurofirms Group | People first busca un/a Orientador/a Laboral para trabajar en sus oficinas de Barcelona. Atenderá presencial y telemáticamente, registrando demandas y proporcionando información sobre recursos y servicios de empleo.

Realizará análisis básico de necesidades, derivaciones a servicios especializados, apoyos en inscripciones y gestiones administrativas. Se trabajará con atención multicanal y se contribuirá a indicadores de calidad del servicio.

Qualifications

• Experiencia como Orientador/a laboral de dos o tres años mínimo.
• Catalán nivel avanzado.
• Horario de 9h a 18h de lunes a viernes.

Responsibilities

• Atención inicial a personas usuarias y recogida de demanda.
• Información general sobre recursos y servicios de empleo.
• Análisis básico de necesidades y cribado de la demanda.
• Derivación a servicios especializados adecuados.
• Apoyo en inscripciones y uso de herramientas digitales.
• Gestión administrativa y registro de actuaciones.
• Atención multicanal (teléfono, email, presencial, online).
• Contribución al cumplimiento de indicadores y calidad del servicio.

Skills

Catalán Avanzado

Job description

Eurofirms Group | People first busca un/a Orientador/a Laboral para trabajar en sus oficinas de Barcelona. Atenderá presencial y telemáticamente, registrando demandas y proporcionando información sobre recursos y servicios de empleo.

Realizará análisis básico de necesidades, derivaciones a servicios especializados, apoyos en inscripciones y gestiones administrativas. Se trabajará con atención multicanal y se contribuirá a indicadores de calidad del servicio.