Asesor/a de Ventas Online – Moda, Atención al Cliente en Madrid

Sessun; Pozuelo de Alarcón; Remote; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Sessun busca un Asesor de Ventas Online en Madrid para formar parte de su equipo de comercio electrónico. Serás la cara amable y experta para clientes que navegan en la tienda online, ayudándoles a encontrar productos ideales y garantizando una experiencia de compra excepcional desde casa.

Se requiere habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados para resolver consultas sobre productos, pedidos y devoluciones, y para asesorar sobre características y ventajas de cada artículo.

Qualifications

• Se requiere buena habilidad de comunicación y empatía para entender las necesidades del cliente.
• Capacidad para guiar al cliente en la selección de productos y resolver dudas sobre pedidos.
• Experiencia previa en ventas online o atención al cliente es valorada.

Responsibilities

• Proporcionar soporte al cliente a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono para consultas sobre productos, pedidos y devoluciones.
• Asesorar a los clientes sobre selección de productos, características y beneficios.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación a resultados

Asesoría de productos

Job description

Sessun busca un Asesor de Ventas Online en Madrid para formar parte de su equipo de comercio electrónico. Serás la cara amable y experta para clientes que navegan en la tienda online, ayudándoles a encontrar productos ideales y garantizando una experiencia de compra excepcional desde casa.

Se requiere habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados para resolver consultas sobre productos, pedidos y devoluciones, y para asesorar sobre características y ventajas de cada artículo.