Asesor/a de Ventas Moda Nupcial | Contrato Temporal

Pronovias Group; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en vestidos Pronovias

Formación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Pronovias Group busca Sales Consultants para su tienda en Madrid, encargados de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de la marca, asegurando la consecución de objetivos de venta. Se requiere experiencia en atención al cliente en moda premium o lujo, valorándose conocimiento del sector bridal/occasionwear.

Se prioriza persona positiva, orientada a objetivos y con capacidad de trabajo en equipo; se valorarán idiomas.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en moda premium o lujo.
• Conocimiento valorado en bridal/occasionwear.
• Persona positiva, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas.
• Se valorarán idiomas.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente a lo largo de toda su experiencia de compra.
• Gestionar la agenda diaria y preparar citas.
• Cumplir con objetivos de ventas y eficiencia.
• Controlar existencias y flujo de stock con Central.
• Realizar tareas administrativas y atención telefónica.
• Mantener la imagen de tienda y visual merchandising.
• Colaborar en tareas de postventa y fittings cuando corresponda.

Conocimientos

Customer service

Teamwork

Sales goals

Communication

Descripción del empleo

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra tienda de Madridque se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postventa, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

¿Qué te ofrecemos?

• Hasta un 60 % de descuento en vestidos de Pronovias.
• Integrarte en un equipo apasionado por la moda, la excelencia y el servicio.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un grupo internacional líder en moda nupcial.
• Un entorno de trabajo ético, diverso e inclusivo, donde valoramos y celebramos aquello que nos hace únicos.

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.