Asesor / a de Taller y Servicio Postventa

OcasionPlus; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en automoción busca un/a asesor/a de taller y servicio postventa en Barcelona. Las responsabilidades incluyen atención al cliente, gestión de citas y pedidos, y facturación. Se requiere experiencia en un puesto similar y habilidades comunicativas. Se ofrece contrato indefinido y salario en 14 pagas.

Servicios

Salario en 14 pagas

Variables trimestrales por alcance de objetivos

Horario flexible

Formación

• Experiencia en recepción de taller, postventa, recambista o atención al cliente en automoción.
• Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller.
• Gestión de citas y coordinación con el equipo técnico.
• Gestión y pedido de recambios.
• Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
• Facturación y cobro de servicios.

Conocimientos

Experiencia previa en un puesto similar

Conocimientos técnicos básicos del automóvil

Manejo fluido de herramientas informáticas

Excelentes habilidades comunicativas

Orientación a resultados

Carné de conducir B

Educación

Formación en automoción o similar

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro equipo a un / a asesor / a de taller y servicio postventa de automoción.

Requisitos :

• Experiencia previa en un puesto similar (recepcion de taller, postventa, recambista, mecánico / a o atención al cliente en automoción).
• Conocimientos técnicos básicos del automóvil.
• Manejo fluido de herramientas informáticas (CRM, excel, etc.).
• Valorable formación en automoción o similar.
• Excelentes habilidades comunicativas y comerciales, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Carné de conducir B.

Las principales tareas son :

• Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller.
• Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico.
• Gestión y pedido de recambios.
• Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones.
• Control de tiempos, calidad y entrega de vehículos.
• Facturación y cobro de servicios.
• Apoyo en tareas administrativas del área de postventa.

Ofrecemos :

• Salario en 14 pagas, según valoración.
• Variables trimestrales por alcance de objetivos.
• Contrato indefinido.
• Horario de lunes a viernes de 9 : 00 a 19 : 00 horas, con 2 horas de descanso.