Asesor / a de Servicio

Louzao Mercedes-Benz; Tarragona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automovilística en Tarragona busca un/a Asesor/a de Servicios para el equipo de Postventa. El rol incluye asegurar una atención cercana y profesional, supervisar el trabajo en el taller, y mantener comunicación continua con los clientes sobre el estado de sus vehículos. Se requiere experiencia en comercialización de servicios y excelentes habilidades de comunicación.

Formación

• Experiencia en la comercialización de productos o servicios a cliente final.

Responsabilidades

• Atender y asesorar en cuestiones relacionadas con los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Supervisar el progreso de los trabajos en el taller, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación continua con los clientes sobre el estado de sus vehículos.
• Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicándolos de manera clara a los clientes.
• Colaborar con el equipo de taller y otros departamentos para asegurar un servicio cohesivo.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Mercedes-Benz.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Capacidad de trabajo en equipo

Pasión por el sector automovilístico

Informática a nivel usuario

Descripción del empleo

Desde 1962, en Louzao apostamos por las personas y por el talento que hace posible nuestro crecimiento. Somos una empresa sólida, en constante evolución, que vive con pasión el mundo de la movilidad y la excelencia en el servicio.

Trabajamos con valores que nos definen: compromiso, responsabilidad, trabajo en equipo, creatividad, pasión y una búsqueda constante de la excelencia. Porque sabemos que nuestro mayor motor son las personas que forman parte de este proyecto.

Si compartes nuestra visión y quieres ser parte de un equipo líder, innovador y con espíritu de superación, te invitamos a descubrir esta oportunidad profesional.

Porque Somos Louzao y queremos que tú también lo seas.

Buscamos incorporar un / a Asesor / a de Servicios, para nuestro equipo de Postventa en Arrecife, cuyo objetivo será garantizar que cada cliente reciba una atención cercana y profesional, asegurando una experiencia excelente durante el mantenimiento y reparación de su vehículo.

¿Cómo será tu día a día?

• Atender y asesorar en cuestiones relacionadas con los servicios de mantenimiento y reparación de sus vehículos.
• Supervisar el progreso de los trabajos en el taller, asegurando que se cumplan los plazos y estándares de calidad.
• Mantener una comunicación continua con los clientes, informándolos sobre el estado de sus vehículos y cualquier cambio en los tiempos o costos estimados.
• Elaborar presupuestos de reparación y mantenimiento, explicándolos de manera clara y transparente a los clientes.
• Colaborar estrechamente con el equipo de taller y otros departamentos para asegurar un servicio cohesivo y eficiente.
• Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de Mercedes-Benz, así como las últimas tecnologías y prácticas de la industria.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en la comercialización de productos o servicios a cliente final.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente.
• Pasión por el sector automovilístico.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Informática a nivel usuario.

Tu futuro empieza aquí.

Únete a nuestro equipo, y descubre todo lo que puedes lograr en Louzao.