Asesor/a de Recambios Automotrices — Gestor de Piezas

Eurofirms Group SLU; Mérida; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Eurofirms Group SLU en Mérida busca un Recambista/Asesor/a con al menos 2 años de experiencia para atención al cliente y gestión de recambios. Se valorará conocimiento en software de gestión y capacidad para asesorar sobre referencias y compatibilidades.

La persona trabajará en el mostrador y de forma remota ocasional, colaborando con taller y postventa, y gestionando pedidos y presupuestos con rapidez y precisión.

Formación

• Se requiere experiencia previa de 2 años como Recambista, Asesor/a de Recambios o similar en automoción.
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en concesionarios o fabricantes).
• Formación profesional o técnica en Automoción, Comercial, Administración, Logística o áreas afines.

Responsabilidades

• Atención directa a clientes en mostrador, teléfono y online para identificar y gestionar recambios y accesorios para vehículos industriales.
• Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones.
• Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos, asegurando documentación correcta y respuesta rápida.
• Recepción, control, reposición y almacenamiento de recambios en el almacén del concesionario.
• Colaboración con taller y postventa para garantizar fluidez en entrega y montaje de piezas.
• Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos del concesionario.
• Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando mejora de experiencia del cliente.
• Participación en campañas comerciales y promociones de recambios.

Conocimientos

Comunicación

Ventas

Trabajo en equipo

Iniciativa

Organización

Gestión bajo presión

Educación

FP/Técnico en Automoción

Herramientas

Software de gestión de recambios

Descripción del empleo

Eurofirms Group SLU en Mérida busca un Recambista/Asesor/a con al menos 2 años de experiencia para atención al cliente y gestión de recambios. Se valorará conocimiento en software de gestión y capacidad para asesorar sobre referencias y compatibilidades.

La persona trabajará en el mostrador y de forma remota ocasional, colaborando con taller y postventa, y gestionando pedidos y presupuestos con rapidez y precisión.