Asesor / a Académico.

Fastrack; Madrid; Híbrido; EUR 23.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector educativo busca un Asesor Académico para guiar a futuros estudiantes en su proceso educativo. El rol incluye gestionar interacciones con clientes, colaborar con otros departamentos y asistir a eventos. Se requiere experiencia en ventas y habilidades de comunicación. El puesto ofrece un modelo híbrido, un salario de 23-25k con variable, y un ambiente dinámico.

Servicios

Plan de retribución flexible

28 días de vacaciones

Seguro médico

Formación

• Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector educativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Conocimiento de herramientas de CRM y manejo de tecnologías digitales.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Responsabilidades

• Gestionar situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada.
• Mantener contacto continuo con los clientes a través de múltiples canales.
• Realizar tareas como previsión de ventas y registro de actividades en el CRM.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del estudiante.
• Asistir a eventos y construir relaciones clave.
• Trabajar proactivamente para cumplir los objetivos establecidos.

Conocimientos

Ventas

Comunicación efectiva

Relaciones interpersonales

Conocimientos de CRM

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Overview

Desde el equipo de selección de Fastrack, nos encontramos en busca de Asesores / as Académicos para la Escuela de Negocios Digital ThePower.

Como Asesor / a Académico, desempeñarás un papel fundamental guiando a futuros estudiantes a lo largo de su proceso educativo. Reportando al Manager de B2C, tu misión será gestionar y convertir una cartera de clientes potenciales proporcionada por la empresa, asegurando que cada interacción sea excepcional y personalizada.

Qué harás en este rol

• Asistencia Integral : Te encargarás de gestionar todas las situaciones antes y durante la venta, proporcionando asistencia informada y eficiente en el momento de la inscripción.
• Comunicación Constante : Mantendrás un contacto continuo con los clientes a través de llamadas telefónicas (canal principal), correos electrónicos, WhatsApp, y otras plataformas, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Tareas de Back-Office : Realizarás tareas clave como la previsión de ventas, el registro de actividades en el CRM, y el monitoreo de las comunicaciones entrantes a través de nuestras plataformas.
• Colaboración Interdepartamental : Colaborarás estrechamente con otros departamentos, como marketing y desarrollo de productos, para asegurar que los estudiantes reciban la mejor experiencia posible.
• Eventos y Networking : Asistirás y acogerás eventos en España cuando sea necesario, representando a ThePower y construyendo relaciones clave.
• Cumplimiento de Objetivos : Trabajarás de manera proactiva e independiente para cumplir con los objetivos y metas establecidos, asegurando que contribuyas al éxito global de nuestro equipo.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas o asesoramiento comercial, preferiblemente en el sector educativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
• Conocimiento de herramientas de CRM y manejo de tecnologías digitales.
• Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Condiciones

• Centro de trabajo : Arturo Soria, 245 con posibilidad de teletrabajo (modelo híbrido con alto porcentaje de teletrabajo).
• Horario : Rotativo.
• Vacaciones : 28 días laborables al año : 25 de libre elección y 3 adicionales (24 y 31 de diciembre, más el día de tu cumpleaños).
• Plan de retribución flexible : ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.
• Salario fijo : 23-25k según experiencia. Variable 15-20k (de media).
• Equipo global en crecimiento : Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, compuesto por profesionales altamente cualificados.