Arquitecto de Soluciones Digital Workplace – Preventa Senior
Econocom España
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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Econocom España, ubicado en Ourense/Barcelona, busca un/a Preventa Senior de Digital Workplace para liderar el diseño y definición de soluciones para clientes de primer nivel, asegurando viabilidad técnica, operativa y económica, participando en todo el ciclo de preventa desde la cualificación hasta la defensa ante el cliente.
Se busca experiencia en Digital Workplace y End User Services, capacidad para dimensionar servicios, definir SLA/KPI y colaborar con ventas, operaciones y tecnología, con
Formación
- Grado universitario en tecnología o campo relacionado.
- Experiencia en Preventa o diseño de servicios gestionados.
- Conocimiento de Digital Workplace y End User Services.
- Capacidad para diseñar soluciones, dimensionar servicios y proponer modelos económico-operativos.
Responsabilidades
- Liderar el diseño y definición de soluciones de Digital Workplace para clientes de primer nivel.
- Participar en todo el ciclo de preventa, desde la cualificación de oportunidades hasta la defensa ante cliente.
- Diseñar, dimensionar y evolucionar servicios gestionados: Service Desk, soporte al puesto de trabajo, soporte onsite, Microsoft 365, gestión de dispositivos y usuarios.
- Colaborar con ventas para identificar y cualificar oportunidades.
- Definir SLA, KPI y métricas de experiencia de usuario (XLA).
- Elaborar propuestas técnica-económicas competitivas y de alto valor.
Conocimientos
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Econocom España, ubicado en Ourense/Barcelona, busca un/a Preventa Senior de Digital Workplace para liderar el diseño y definición de soluciones para clientes de primer nivel, asegurando viabilidad técnica, operativa y económica, participando en todo el ciclo de preventa desde la cualificación hasta la defensa ante el cliente.
Se busca experiencia en Digital Workplace y End User Services, capacidad para dimensionar servicios, definir SLA/KPI y colaborar con ventas, operaciones y tecnología, con
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