Preventa Senior Digital Workplace — Soluciones de Alto Valor

Econocom España

Barcelona

Híbrido

EUR 60.000 - 85.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Econocom España busca un/a Preventa Senior de Digital Workplace para liderar el diseño de soluciones para grandes clientes. El candidato trabajará estrechamente con ventas, operaciones y tecnología para convertir oportunidades en propuestas ganadoras.

Se requiere experiencia en Digital Workplace y End User Services, y un grado en tecnología. El rol es híbrido con jornada completa y retribución flexible; plan de desarrollo en un entorno tecnológico en evolución.

Formación

Al menos 5 años de experiencia en Preventa o Diseño de Servicios Gestionados.
Experiencia demostrable en Digital Workplace y End User Services.
Conocimientos en Microsoft 365 y operación de sus herramientas principales.
Gestión de servicios ITSM/ITIL y definición de modelos de gobierno.
Dimensionamiento de equipos, perfiles y coberturas; elaboración de modelos económicos.
Definición de SLA, KPI y XLA; negociación y presupuestos.
Capacidad de conectar necesidades del cliente con soluciones innovadoras.

Responsabilidades

Liderar el diseño y definición de soluciones de Digital Workplace para clientes de primer nivel.
Participar en todo el ciclo de preventa, desde cualificación hasta defensa de propuestas.
Elaborar propuestas técnico-económicas competitivas y de alto valor.
Diseñar modelos operativos, de gobierno y mejora continua.
Definir SLA, KPI y métricas de experiencia de usuario (XLA).
Realizar presentaciones ejecutivas y defensas de soluciones ante clientes.
Identificar riesgos, dependencias y condicionantes técnicos.
Impulsar iniciativas de automatización, autoservicio e IA en operaciones.