Appointment Setter / Sdr En Ventas Digitales

Impulso Business Lab Sl; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Formación continua

Oficina en Santa Cruz de Tenerife

Descripción de la vacante

Impulso Business Lab SL busca un Appointment Setter para gestionar conversaciones en Instagram, WhatsApp y otros canales, calificando leads y preparando el contexto para llamadas de cierre.

La posición es presencial en Santa Cruz de Tenerife y exige experiencia en setting y prospección, con capacidad de mantener CRM al día y trabajar con objetivos comerciales, en un entorno de coaching y consultoría.

Formación

• Experiencia real en setting, prospección o atención comercial por escrito.
• Redacción comercial efectiva para mensajes que se leen.
• Residencia en Tenerife y disponibilidad presencial completa.

Responsabilidades

• Gestionar conversaciones entrantes y salientes en Instagram, WhatsApp y otros canales.
• Calificar cada lead y priorizar segun la matriz de temperatura (P1–P4).
• Calentar leads fríos y tibios con contexto y objeciones manejables.
• Agendar llamadas de cierre con closers y coaches.
• Registrar todo en CRM y mantener actualizados los estados.

Conocimientos

experiencia en setting

prospección

atención comercial escrita

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Appointment Setter / SDR en Ventas Digitales Impulso Business Lab SL Islas Canarias, islas canarias, Spain

Descripción del trabajo

En Impulso Business Lab ayudamos a coaches, consultores y proveedores de servicios del mercado hispano a construir sistemas de venta digital que escalan. Nuestro programa insignia —Impulso 360 Plug & Play— trabaja con tickets de cuatro y cinco cifras. Buscamos un/a Setter que entienda algo simple: el lead no se agenda, se calienta . No queremos a alguien que copie y pegue plantillas en DMs. Queremos a alguien que lea una conversación, detecte el dolor real, y construya el contexto para que esa persona llegue a la llamada con ganas de estar ahí. El puesto es presencial en Santa Cruz de Tenerife .

¿Qué harás en el día a día?
Gestionar conversaciones entrantes y salientes en Instagram, WhatsApp, Skool y el resto de canales activos.
Cualificar cada lead y clasificarlo según la matriz de temperatura del sistema (P1–P4), priorizando dónde está el dinero real.
Calentar leads fríos y tibios: construir contexto, generar deseo, manejar las objeciones de primera línea (precio, tiempo, garantía, "mándame información").
Agendar llamadas de cierre con closers y coaches, dejando la ficha limpia para que el closer entre con toda la información.
Ejecutar el protocolo de confirmación 24h y trabajar activamente contra el no-show.
Registrar todo en CRM (Helix / GoHighLevel): estado, motivo de cancelación, seguimiento. Sin excepciones.
Participar en revisión de conversaciones, feedback semanal y mejora continua de los guiones.

El perfil que buscas:
Experiencia real en setting, prospección o atención comercial por escrito (idealmente en formación, coaching, consultoría, agencias o infoproductos).
Escritura comercial de nivel: sabes escribir un mensaje que se lee, no uno que se ignora. Hambre con cada lead.
Trabajas la base entera, no solo lo que entra caliente.
Capacidad de foco: trabajas una conversación a la vez, sin dispersarte entre quince pestañas.
Disciplina absoluta con el CRM y el reporte. Si no está registrado, no ha pasado.
Aguante emocional: te van a ghostear, te van a decir que no, y al día siguiente vuelves con la misma energía.
Residencia en Tenerife y disponibilidad presencial completa en horario peninsular.
Nivel de español nativo o equivalente, oral y escrito.

No es tu sitio si…
Te agobia que alguien revise tus conversaciones y te dé feedback directo cada semana. Consideras que registrar en CRM es burocracia. Necesitas que te digan qué hacer cada hora. Vienes de atención al cliente puro y nunca has tenido un objetivo comercial encima. Te frustras cuando un lead no responde y lo das por perdido al segundo mensaje.

Lo que ofrecemos:
Contrato laboral indefinido, alta en régimen general. Fijo + variable.
Sistema completo: guiones probados, matriz de cualificación, protocolos de confirmación y formación desde el día uno.
Oficina en Santa Cruz de Tenerife y equipo con el que trabajar codo a codo.
Cultura de mejora real: revisión de conversaciones, feedback semanal, formación continua.
Marca sólida y reconocida en el mercado hispano de coaching y consultoría.
Recorrido interno: nuestros setters con resultados tienen camino natural hacia closer o coordinación.