Analytics Service Delivery Lead

Metrica Consulting, S.L; Barcelona; Presencial; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Metrica Consulting, S.L busca un SERVICE DELIVERY MANAGER con sólida experiencia en analítica y reporting. Supervisará plataformas y gestionará KPIs y SLA, coordinando equipos internos y externos para garantizar eficiencia y valor para clientes.

Se valorará dominio de Power BI, MicroStrategy, Denodo, SAS e IA, gestión de licenciamiento, modelado de datos y cumplimiento. Ubicación en Barcelona, Europa; idioma español e inglés deseables.

Formación

• Título universitario en Informática, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o un campo relacionado.
• Mínimo de 4 años de experiencia en gestión de servicios, entrega de proyectos o gestión de operaciones en entornos de analítica y reporting.
• Experiencia sólida con herramientas de BI y visualización, especialmente Power BI y MicroStrategy.
• Conocimiento de herramientas de gestión de datos y plataformas analíticas como SAS, Denodo, y conceptos de IA.
• Comprensión de ciclos de vida del desarrollo de software y metodologías de gestión de proyectos (Agile, Waterfall).
• Experiencia en la definición y seguimiento de KPIs y SLAs operativos.
• Capacidad para gestionar demanda, priorizar tareas y supervisar la ejecución de múltiples proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de negociación.

Responsabilidades

• Definición, Medición y Supervisión de KPIs y SLAs para garantizar excelencia en entrega de analytics y reporting.
• Gestión de licenciamiento de herramientas (Power BI, MicroStrategy, SAS y otras) para maximizar valor y controlar costes.
• Modelado y Mantenimiento de plataformas: bases de datos, data warehouses y data lakes.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de operación, seguridad y auditoría de sistemas de información.
• Evaluación e implementación de mejoras tecnológicas y de servicio para optimizar eficiencia.
• Gestión de la demanda de servicios de analítica y reporting; coordinar ejecución de proyectos de datos.
• Punto de contacto entre equipos técnicos (SAS, Denodo, IA) y usuarios de negocio; traducir necesidades a soluciones técnicas.
• Supervisar al equipo externalizado encargado de la administración operativa de las plataformas.

Conocimientos

Comunicación eficaz

Gestión de equipos

Negociación

Análisis de negocio

Educación

Título universitario en Informática, Ingeniería, Matemáticas, Estadística o afín

Herramientas

Power BI

MicroStrategy

SAS

Denodo

IA

Descripción del empleo

Metrica Consulting, S.L busca un SERVICE DELIVERY MANAGER con sólida experiencia en analítica y reporting. Supervisará plataformas y gestionará KPIs y SLA, coordinando equipos internos y externos para garantizar eficiencia y valor para clientes.

Se valorará dominio de Power BI, MicroStrategy, Denodo, SAS e IA, gestión de licenciamiento, modelado de datos y cumplimiento. Ubicación en Barcelona, Europa; idioma español e inglés deseables.