Analista Funcional POS – Proyectos IT

Alsea-Europa; España; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida de trabajo

Buen ambiente de trabajo

Acompañamiento y aprendizaje continuo

Descuentos de empleado/a

Vales de Comida

Portal de descuentos

Retribución flexible

App de bienestar

Job summary

Alsea-Europa busca un Analista Funcional POS – Proyectos IT para asegurar la evolución e implementación de las integraciones y nuevas funcionalidades que dan soporte a las necesidades del negocio en sus sistemas POS y ERP.

Te encargarás de definir requerimientos, coordinar proyectos, realizar pruebas, gestionar incidencias y garantizar la calidad e integridad de los datos, trabajando con proveedores y equipos internos en un entorno híbrido.

Qualifications

• Formación superior en Informática o áreas afines.
• Conocimientos en estructuras de datos.
• Experiencia de 2–3 años en puestos similares, trabajando con POS y análisis de datos.
• Conocimiento funcional de sistemas POS y de integraciones con otros sistemas.
• Capacidad para traducir necesidades del negocio en requisitos funcionales y documentación.
• Conocimiento de integraciones POS con ecommerce, promociones y ERP.
• Conocimientos de SQL a nivel funcional/avanzado.
• Experiencia en ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos y en gestión de incidencias.

Responsibilities

• Ejecutar los requerimientos funcionales del software POS y priorizarlos según IT.
• Analizar impacto de proyectos y nuevas funcionalidades en procesos y sistemas.
• Realizar pruebas funcionales en entornos de desarrollo y coordinar QA y pilotos.
• Gestionar proyectos POS: alcance, plazos, entregables y riesgos.
• Analizar dependencias e integraciones POS con otros sistemas.
• Gestión de incidencias POS y sus causas raíz, con seguimiento y resolución.
• Garantizar calidad e integridad de datos en procesos críticos como facturación y royalties.
• Cooperar con proveedores tecnológicos y formación de equipos operativos.
• Elaborar documentación funcional y entrenar a equipos de operación.

Job description

SOBRE ALSEA EN EUROPA

Alsea es la empresa líder en restauración organizada. En España, contamos con un portfolio multimarca integrado por Starbucks, Domino's Pizza, Foster's Hollywood, VIPS, y Ginos. Además, disponemos de 4 fábricas propias que garantizan una calidad óptima y sabor excepcional, para seguir ofreciendo experiencias llenas de sabor.

En España, sumamos el talento de más de 23.000 de personas que trabajamos para entregar felicidad a más de 450 millones de clientes al año en el mundo.

En Alsea estamos inmersos en que nuestra empresa tenga cada vez más un carácter global, que los procesos de rigen y gobiernan nuestra compañía sean iguales en cualquiera de los países en los que operamos, por ello es imprescindible que nuestros ERP estén alineados y consigamos que los flujos de trabajo sean cada vez más globales y unificados. Por este motivo, nuestro departamento de Tecnologías de la Información busca tres nuevas figuras que nos permitan homogeneizar en SAP los flujos de trabajo de distintas áreas estratégicas, gestionando diversos proyectos.

SOBRE EL ROL DE Analista Funcional POS – Proyectos IT

Actualmente estamos buscando una personas con experiencia como Analista Funcional POS – Proyectos IT cuya misión principal será: asegurar la correcta evolución e implementación de las integraciones y nuevas funcionalidades tecnológicas que dan soporte a las necesidades del negocio, participando en el análisis y definición de requisitos funcionales, coordinando la ejecución de proyectos tecnológicos y garantizando la correcta integración de los sistemas relacionados con el POS, así como la calidad e integridad de los datos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Ejecutar los requerimientos funcionales del software POS, de acuerdo con las prioridades definidas por el área de IT, identificando oportunidades de simplificación, automatización y mejora de procesos.

• Analizar el impacto de nuevos proyectos y funcionalidades sobre los procesos operativos y los sistemas existentes, asegurando que las soluciones se implementen en plazo y con la calidad esperada.

• Realizar pruebas funcionales en entornos de desarrollo, coordinar pruebas de QA y pilotos, y acompañar los procesos de puesta en producción y rollout, minimizando el impacto sobre la operación.

• Participar principalmente en la ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos relacionados con POS, controlando alcance, plazos, entregables, riesgos y dependencias, e identificando posibles desviaciones y medidas correctivas.

• Analizar las dependencias e integraciones del ecosistema POS con otros sistemas como ecommerce, promociones, fidelización, reporting y otras aplicaciones corporativas.

• Analizar y gestionar incidencias relacionadas con POS, evaluando su impacto sobre la operación y los datos, realizando su seguimiento hasta la resolución e identificando causas raíz y medidas preventivas.

• Garantizar la calidad e integridad de los datos utilizados en procesos críticos de negocio, como facturación o cálculo de royalties, detectando discrepancias entre sistemas y coordinando su resolución.

• Coordinar y realizar el seguimiento de proveedores tecnológicos, incluyendo proveedores de hardware, desarrollo de software y entidades o procesadores de pago.

• Elaborar manuales y documentación funcional, así como formar a los equipos de operación en las nuevas funcionalidades y desarrollos del POS.

¿QUE BUSCAMOS?

• Formación superior en Informática o áreas afines, con conocimientos en estructuras de datos. Al menos 2-3 años de experiencia en posiciones similares, trabajando con sistemas de Punto de Venta (POS) y análisis de datos.

• Experiencia y conocimiento funcional de sistemas POS (punto de venta).

• Capacidad para entender las necesidades del negocio y traducirlas en requisitos funcionales, realizando su análisis y documentación.

• Conocimiento de las integraciones del POS con otros sistemas: ecommerce, promociones, ERP, fidelización, pagos, KDS y facturación.

• Conocimientos de SQL a nivel funcional/avanzado, así como experiencia en gestión, análisis y validación de datos.

• Experiencia en la ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando dependencias, riesgos e impactos entre sistemas.

• Capacidad para analizar y gestionar incidencias, identificar su causa raíz (Root Cause Analysis) y diferenciar problemas puntuales de problemas estructurales.

• Buenas habilidades de comunicación y coordinación con perfiles técnicos y de negocio, así como capacidad para gestionar expectativas.

¿QUE TE OFRECEMOS?

• Modalidad híbrida de trabajo presencial y en remoto.

• Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.

• Acompañamiento y aprendizaje continuo.

• Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/as).

• Vales de Comida.

• Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras...)

• Retribución flexible para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adicionales.

• Acceso a nuestras app de bienestar del empleado.