Analista de Operaciones Junior

Tunstall España; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

En Tunstall España buscamos un Analista de Operaciones Junior para nuestras oficinas en Madrid (Avenida Manoteras, 18). Apoyarás al área de operaciones en el análisis de KPIs, reporting y elaboración de planes de acción para mejorar la eficiencia de procesos.

La persona ideal debe enfocarse en el análisis, la mejora continua y anticiparse a las necesidades del servicio, con proactividad, atención al detalle y habilidades de comunicación.

Formación

• Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito.
• Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).
• Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).
• Inglés fluido (B2) será muy valorable.

Responsabilidades

• Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa.
• Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.
• Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos.

Conocimientos

Análisis de datos

Inglés (B2)

Comunicación

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Resolución de problemas

Proactividad

Orientación al servicio

Mejora continua

Educación

Formación orientada al análisis de datos

Herramientas

Excel avanzado

Office

Descripción del empleo

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Analista de Operaciones Junior en las oficinas ubicadas en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza) , para dar apoyo al área de operaciones en el análisis de KPIS, reporting y elaboración planes de acciónn, para la mejora de la eficiencia y eficacia de procesos.

Funciones principales:

• Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa.
• Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.
• Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Jornada completa
• Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

La candidata o candidato ideal: Será una persona orientada al análisis y la mejora continua, con capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio, proponer soluciones innovadoras y mantener una ejecución organizada y precisa. Destacará por su proactividad, excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y resolución de problemas en tiempo real. La flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes, la orientación al servicio y la colaboración en equipo serán claves para el éxito en el puesto.

Habilidades y experiencia clave:

• Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito.
• Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).
• Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).
• Inglés fluido (B2) será muy valorable.

Un poco más sobre nosotros:

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.