Analista de Operaciones Junior — Optimiza KPIs

Tunstall; Madrid; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Tunstall es una empresa líder en tecnología sanitaria y asistencial con presencia en varias oficinas en Madrid. Buscamos un Analista de Operaciones Junior para apoyar al área de operaciones en el análisis de KPIs, reporting y la elaboración de planes de acción.

Ofrecemos contratación indefinida a jornada completa (horario de 09:00 a 18:00, lunes a viernes). La posición se ubica en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza).

Qualifications

• Formación orientada al análisis de datos.
• Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).
• Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).
• Inglés fluido (B2) será muy valorable.

Responsabilités

• Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para extraer la mejor información operativa.
• Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.
• Analizar la información operativa para identificar eficiencias y mejoras que impacten en rentabilidad, calidad y control.

Connaissances

Analítica de datos

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Proactividad

Formation

Formación orientada al análisis de datos

Outils

Excel

Office (Word, PowerPoint)

Description du poste

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, como Analista de Operaciones Junior en las oficinas ubicadas en Madrid (Avenida Manoteras, 18, Hortaleza) , para dar apoyo al área de operaciones en el análisis de KPIS, reporting y elaboración planes de acción, para la mejora de la eficiencia y eficacia de procesos.

Funciones principales:

• Estudiar los procesos operativos de los distintos proyectos para poder sacar la mejor información operativa.

• Exportar, cotejar y reportar resultados operativos en informes mensuales.

• Analizar la información operativa de los distintos proyectos para identificar eficiencias y mejoras que impacten en la rentabilidad, calidad y en el control de estos.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.

• Jornada completa

• Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

La candidata o candidato ideal:

Será una persona orientada al análisis y la mejora continua, con capacidad para anticiparse a las necesidades del servicio, proponer soluciones innovadoras y mantener una ejecución organizada y precisa. Destacará por su proactividad, excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y resolución de problemas en tiempo real. La flexibilidad para adaptarse a entornos cambiantes, la orientación al servicio y la colaboración en equipo serán claves para el éxito en el puesto.

Habilidades y experiencia clave:

• Formación orientada al análisis de datos o experiencia demostrable en este ámbito.

• Dominio avanzado de Excel y manejo del paquete Office (Word, PowerPoint, etc.).

• Se valorará experiencia en optimización de procesos y en gestión de indicadores (SLAs, KPIs).

• Inglés fluido (B2) será muy valorable.

Un poco más sobre nosotros:

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.

Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.

En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión. Demostramos nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión a cada paso. Desde nuestros procesos de contratación abiertos, justos y transparentes, hasta las numerosas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional que ofrecemos.

Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.

Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.