Analista de Operaciones Comerciales eCommerce

Grupo Dia; Las Rozas de Madrid; Ibrido; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contrato indefinido

Jornada completa

Modalidad híbrida

Top Employer

Descuento en compras Dia

Plataforma formativa

Buen ambiente

Descrizione del lavoro

Grupo Dia busca un Analista de Operaciones Comerciales eCommerce para maximizar rentabilidad y servicio en el canal online. El candidato trabajará en la precisión del inventario digital, definirá reglas de sustitución y participará en la mitigación de pérdidas de margen.

Se valorará experiencia en forecasting, manejo de BI (Power BI/MicroStrategy) y colaboración entre áreas. Oferta híbrida y contrato indefinido en jornada completa en Madrid.

Competenze

• Grado en áreas afines y formación analítica verificada.
• 1–2 años de experiencia en análisis y optimización de procesos operativos, preferible en eCommerce.
• Dominio de Excel y SQL para análisis de datos.

Mansioni

• Asegurar precisión del inventario visible en canales digitales y definir reglas del motor de sustitución para pedidos completos.
• Controlar y mitigar pérdidas de margen por mermas, cancelaciones y roturas de stock en la plataforma propia y en partners.
• Optimizar operativa de categorías complejas (frescos, panadería) para reducir costes logísticos y mejorar margen.
• Desarrollar dashboards y cuadros de mando en BI para monitorizar KPI en tiempo real.
• Elaborar informes de seguimiento económico y comunicar impacto de acciones correctoras.
• Colaborar entre Supply Chain, Comercial, Operaciones y Tecnología para eliminar cuellos de botella.

Conoscenze

Excel avanzado

SQL

Power BI

MicroStrategy

Forecasting

Gestión de inventario

Formazione

Grado en Estadística, Matemáticas, Análisis de Datos, Ingeniería, ADE

Strumenti

Power BI

MicroStrategy

Descrizione del lavoro

En Dia queremos incorporar un/a Analista de Operaciones Comerciales eCommerce, con el objetivo de maximizar la rentabilidad y el nivel de servicio del canal eCommerce.

Sus Funciones Serán

• Asegurar la máxima precisión del inventario visible en los canales digitales y definir las reglas del motor de sustitución de artículos, garantizando una alta tasa de cumplimiento para que los pedidos lleguen completos al cliente.
• Controlar y mitigar las principales fuentes de pérdida de margen como mermas, cancelaciones o roturas de stock, actuando de forma inmediata tanto en la plataforma propia como en partners de quick-commerce como Glovo o Uber Eats.
• Optimizar la operativa y rentabilidad de categorías complejas como frescos o panadería, ajustando la venta al peso o por tramos para reducir costes logísticos de preparación y mejorar el margen comercial.
• Desarrollar dashboards y cuadros de mando analíticos en herramientas de Business Intelligence (Power BI, MicroStrategy) para la monitorización en tiempo real de los KPI operativos y comerciales.
• Elaborar informes de seguimiento periódico sobre el estado de la operativa, evaluando el impacto económico directo de las acciones correctoras implantadas.
• Colaborar en la interlocución entre las áreas de Supply Chain, Comercial, Operaciones y Tecnología para desbloquear cuellos de botella y garantizar la consecución de las metas del negocio digital.

Requisitos

• Grado en Estadística, Matemáticas, Análisis de Datos, Ingeniería, ADE o disciplinas similares.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis y optimización de procesos operativos. Valorable en sector eCommerce.
• Nivel alto de Excel y consultas SQL para el análisis de datos.
• Nivel medio en herramientas de Business Intelligence como Power BI o MicroStrategy.
• Experiencia en cálculo de previsiones de venta (forecasting) y diseño de estrategias para reducir roturas de stock, faltas de producto y mermas.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Modalidad de trabajo híbrida, lo que te ayudará a conciliar tu vida personal y profesional.
• Pertenecer a una de las empresas Top Employer
• Descuento en tus compras Dia.
• Acceso a nuestra plataforma formativa.
• Buen ambiente de trabajo.

En Dia creemos que lo que nos hace diferentes, nos hace más fuertes. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.

• Se tendrá en cuenta la certificación de una discapacidad igual o superior al 33%.