Analista de Operaciones Comerciales eCommerce

DIA; Las Rozas de Madrid; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Trabajo híbrido

Top Employer

Descuento en Dia

Formación Continua

Buen ambiente de trabajo

Job summary

Dia busca un/a Analista de Operaciones Comerciales eCommerce para maximizar la rentabilidad y el servicio en el canal digital.

Entre tus funciones, gestionar inventario, reducir pérdidas y optimizar operaciones en categorías como frescos, además de crear dashboards en Power BI y MicroStrategy para seguimiento en tiempo real de KPIs.

Qualifications

• Grado en Estadística, Matemáticas, Análisis de Datos, Ingeniería, ADE o disciplinas similares.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis y optimización de procesos operativos, preferible en ecommerce.
• Nivel alto de Excel y SQL para análisis de datos.

Responsibilities

• Asegurar precisión de inventario visible en canales digitales y definir reglas de sustitución para pedidos completos.
• Controlar pérdidas de margen por mermas, cancelaciones o roturas de stock y actuar en plataformas propias y partners de quick‑commerce.
• Optimizar operativa de categorías complejas como frescos o panadería, ajustando venta al peso o por tramos para reducir costes logísticos.
• Desarrollar dashboards y cuadros de mando en BI (Power BI, MicroStrategy) para monitorización de KPIs en tiempo real.
• Elaborar informes de seguimiento sobre estado de la operativa y impacto económico de acciones Correctoras.
• Colaborar entre Supply Chain, Comercial, Operaciones y Tecnología para eliminar cuellos de botella en el negocio digital.

Skills

Excel

SQL

Analítica de datos

Education

Grado en Estadística / Matemáticas / Análisis de Datos / Ingeniería / ADE

Tools

Power BI

MicroStrategy

Job description

En Dia queremos incorporarun/a Analista de Operaciones Comerciales eCommerce, con el objetivo de maximizar la rentabilidad y el nivel de servicio del canal eCommerce.

Sus funciones serán:

• Asegurar la máxima precisión del inventario visible en los canales digitales y definir las reglas del motor de sustitución de artículos, garantizando una alta tasa de cumplimiento para que los pedidos lleguen completos al cliente.

• Controlar y mitigar las principales fuentes de pérdida de margen como mermas, cancelaciones o roturas de stock, actuando de forma inmediata tanto en la plataforma propia como en partners de quick-commerce como Glovo o Uber Eats.

• Optimizar la operativa y rentabilidad de categorías complejas como frescos o panadería, ajustando la venta al peso o por tramos para reducir costes logísticos de preparación y mejorar el margen comercial.

• Desarrollar dashboards y cuadros de mando analíticos en herramientas de Business Intelligence (Power BI, MicroStrategy) para la monitorización en tiempo real de los KPI operativos y comerciales.

• Elaborar informes de seguimiento periódico sobre el estado de la operativa, evaluando el impacto económico directo de las acciones correctoras implantadas.

• Colaborar en la interlocución entre las áreas de Supply Chain, Comercial, Operaciones y Tecnología para desbloquear cuellos de botella y garantizar la consecución de las metas del negocio digital.

Requisitos:

• Grado en Estadística, Matemáticas, Análisis de Datos, Ingeniería, ADE o disciplinas similares.

• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis y optimización de procesos operativos. Valorable en sector eCommerce.

• Nivel alto de Excel y consultas SQL para el análisis de datos.

• Nivel medio en herramientas de Business Intelligence como Power BI o MicroStrategy.

• Experiencia en cálculo de previsiones de venta (forecasting) y diseño de estrategias para reducir roturas de stock, faltas de producto y mermas.

¿Qué podemos ofrecerte?

• Contrato indefinido a jornada completa.

• Modalidad de trabajo híbrida, lo que te ayudará a conciliar tu vida personal y profesional.

• Pertenecer a una de las empresas Top Employer

• Descuento en tus compras Dia.

• Acceso a nuestra plataforma formativa.

• Buen ambiente de trabajo.
  

En Dia creemos que lo que nos hace diferentes, nos hace más fuertes. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades, y por eso, implementamos procesos de selección no discriminatorios que favorezcan la diversidad y la inclusión.

- Se tendrá en cuenta la certificación de una discapacidad igual o superior al 33%.