ALBAÑIL - MELIÁ VILLAITANA - (Alicante)

Meliá Hotels International; Benidorm; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un profesional para maximizar la eficiencia operativa y garantizar una experiencia de cliente excepcional. Las responsabilidades incluyen mantenimiento preventivo, manejo de incidencias y cumplimiento de normativas. Los candidatos deben poseer habilidades para anticipar las necesidades de los huéspedes y promover los servicios del hotel. Se requiere la participación activa en la brigada contra incendio y en inventarios de mantenimiento.

Responsabilidades

• Optimizar la eficiencia en su puesto de trabajo.
• Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos.
• Cumplir con la normativa técnico-legal.
• Ejecutar trabajos programados de mantenimiento preventivo.
• Realizar tareas de mantenimiento correctivo.
• Participar en la brigada contra incendio.
• Verificar el correcto funcionamiento del almacén de mantenimiento.
• Realizar lecturas del consumo diario de energéticos.

Descripción del empleo

Empresas : Meliá Hotels International

OPERATIONS

Identificar y proponer mejoras que optimizan la eficiencia en su puesto de trabajo

Detectar necesidades de inversión relativas al PAI de Riesgos, que traslada a su responsable

Realizar las tareas asignadas relativas a cumplimiento de normativa técnico-legal siguiendo las directrices que recibe

De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar todos los trabajos programados de mantenimiento preventivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

De acuerdo con las instrucciones recibidas, ejecutar las tareas de mantenimiento correctivo siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso.

Es integrante de la brigada contra incendio, por lo que debe acudir a cualquier señal de alarma de incendio y cumplir con los procedimientos correspondientes para salvaguardar la integridad física de huéspedes y empleados, así como los bienes del hotel.

Participar en los inventarios de almacén de mantenimiento a fin de verificar su correcta operación.

Realizar las lecturas del consumo diario de energéticos, para conocer y asegurar el uso y rendimiento adecuado de las instalaciones.

CUSTOMER EXPERIENCE

Conocer la filosofía de la Marca y cumplir con los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento.

Ø Velar por la experiencia del cliente y personalizar su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.

Conocer los objetivos de Voz del Cliente y ejecutar las acciones necesarias para su cumplimiento.

Apoyar a su responsable con la Arquitectura Sensorial establecida para sus áreas

Conocer y promocionar los servicios e instalaciones del hotel, así como el programa de entretenimiento, experiencias y eventos.

Requisitos :